“Vemos o mercado de data center brasileiro hoje em franca expansão, com data centers de várias dimensões em diversas regiões brasileiras. Temos trabalhado para aprimorar a eficiência energética, densidade de energia, IoT e Inteligência Artificial de nossos produtos, o que torna as soluções que oferecemos ainda mais aderentes a esse segmento”, avalia Aluízio Ábdom, Diretor Comercial e de Marketing na Engetron, empresa com sede em Contagem (MG), que atua há mais de 40 anos no mercado. “A Engetron sempre investiu em tecnologia própria. Temos equipes de software e hardware altamente qualificadas e desenvolvemos produtos com garantia de manutenção e disponibilidade de peças. Por isso, nossos clientes contam com a segurança de uma empresa sólida que tem, por exemplo, nobreaks no mercado funcionando 24 horas por dia há mais de duas décadas”, destaca.

.

Em que a pandemia mudou a estratégia da Engetron?

A. A.: Várias inovações tecnológicas já previstas foram antecipadas em razão da pandemia. Atualizamos nossos métodos para garantir manutenções totalmente virtuais, por exemplo. Dessa forma, evitamos contato presencial e garantimos a preservação da confiabilidade das aplicações, protegendo a saúde de nossas equipes técnicas, nossos parceiros autorizados e clientes.

A pandemia reforçou a necessidade de todos os projetos de digitalização de nossos processos internos, bem como a aplicação dessa iniciativa em produtos e serviços para clientes finais. O desenvolvimento de soluções IoT é um exemplo: incentivamos ainda mais a progressão desses projetos nos últimos três anos.

Gostaria que falasse sobre soluções IoT e compactação de equipamentos de energia para data centers. Que novidades a Engetron traz neste sentido?

A. A.: Além dos nobreaks modulares monofásicos lançados em 2019, começamos 2022 com a nova linha de trifásicos modulares, de 10kVA (2U) e 20kVA (4U) – que podem ser configurados para trifásicos-monofásicos, monofásicos-trifásicos, 127/220 e 220/380V, o que dispensa o uso de transformadores na maioria das aplicações. Além disso, todos os UPS Engetron já disponibilizam CPUs e placas de rede que permitem atualizações remotas de firmware sem parada nos sistemas. Isso amplia ainda mais a confiabilidade e durabilidade do UPS em data centers.

Vale ressaltar que a Engetron incorporou a tecnologia IoT em todo seu portfólio de UPS em 2019. Nesse sentido, somos pioneiros na aplicação desse recurso. Desde então, avançamos no desenho da interface dos serviços que oferecemos ao mercado. Sabemos que a aplicação IoT é um grande diferencial no contexto de data centers, no qual a gestão proativa da energia é essencial. O monitoramento remoto e em tempo real é outro benefício que oferecemos aos clientes.

A gestão IoT e a administração eficiente de energia permitem ações preditivas, que evitam paradas desnecessárias no sistema e reduzem custos. Eventos e grandezas são registrados digitalmente e armazenados em nuvem. A partir disso, o usuário pode analisar dados relacionados ao nobreak e ao comportamento da rede elétrica, tais como: oscilações, subtensão, sobretensão.

Além disso, o Engetron IoT coleta informações relativas à carga: comportamento, sobrecarga, transitórios. Essa tecnologia amplia o raio de visão sobre o sistema e auxilia efetivamente a análise de ocorrências, mitigação e prevenção de falhas. Nossos cases de sucesso e a grande aceitação dos clientes evidenciam a eficácia da ferramenta.

Para além da tecnologia IoT, sabemos que esse setor demanda projetos de infraestrutura robustos, com requisitos bem específicos. Por isso, investimos na expansão e capacitação dos engenheiros consultores, que atuam na fase de pré-venda. Oferecemos projetos sem custos aos clientes, para assegurar infraestrutura adequada a cada contexto. Isso fomenta ainda mais as parcerias de longo prazo.

Quais são os desafios da cadeia global de suprimentos e o que a Engetron vem fazendo para transpor tais?

A. A.: Com a pandemia de Covid-19, o mundo enfrentou a desarticulação das cadeias produtivas e a escassez de matérias-primas foi uma consequência. A falta de semicondutores, por exemplo, afetou especialmente a indústria eletroeletrônica. Como resposta a esse desafio, atuamos de maneira estratégica, em convergência com diversas áreas da fábrica. Assim, garantimos as melhores condições de atendimento comercial e de pós-venda, com estoque e peças para aplicações críticas. Cumprimos, portanto, todos os prazos de entrega acordados com nossos clientes.

Além disso, ampliamos nossa cadeia de fornecedores de semicondutores para mais países e investimos na verticalização das linhas produtivas, para maior autonomia, controle de qualidade e otimização de insumos. Um exemplo desses investimentos é a inauguração de uma nova linha fabril para produção e montagem independente e totalmente automatizada de Placas de Circuito Impresso (PCI). Essa linha tem contribuído de maneira significativa para a agilidade e qualidade da fabricação de nossos produtos.

Diante dos desafios, como a Engetron vê a relação entre inovação tecnológica e qualidade?

A relação duradoura que temos com nossos clientes é resultado, também, da ampla rede de assistência técnica de pré e pós-venda – mais de 140 por todo o país. Vale ressaltar, ainda, que nossos produtos são “vivos” – asseguramos atualização gratuita de firmware, o que possibilita ainda mais longevidade aos equipamentos. Com tecnologia 100% nacional, dedicamo-nos continuamente à inovação e respondemos, dessa forma, às dores do mercado.