Um estudo da Ciena em colaboração com a Censuswide revelou que o uso de IA melhorará a eficiência operacional da rede em 40% ou mais. Além disso, 85% dos entrevistados expressam confiança na capacidade dos CSPs de monetizar o tráfego de IA nas redes.
Jürgen Hatheier, Diretor Internacional de Tecnologia da Ciena, disse: “Entender as tecnologias emergentes como a IA é um passo essencial para permanecer competitivo no cenário digital em constante mudança de hoje. A pesquisa destaca a perspectiva otimista de longo prazo dos CSPs em relação à capacidade da IA de melhorar a rede, bem como a necessidade de planejamento estratégico e investimentos em infraestrutura e experiência para colher plenamente os benefícios”.
Benefícios da IA para a rede
Um dos principais temas do estudo é a visão de que a IA melhorará o desempenho da rede. Para conseguir isso, os participantes acreditam que serão necessárias novas soluções em toda a infraestrutura e operações de rede de fibra. De acordo com o estudo, as estratégias mais populares que devem melhorar o desempenho incluem a atualização de redes com novos softwares de análise de tráfego e rede (selecionados por 49% dos entrevistados), juntamente com atualizações para switches e roteadores (43%) e investimentos em tecnologia 800G (40%), ressaltando a abordagem multifacetada que as operadoras estão adotando para reforçar os recursos de rede. Na verdade, quase todos (99%) dos entrevistados acreditam que precisarão atualizar as redes de fibra óptica para suportar mais tráfego de IA.
Oportunidades de receita impulsionadas pela IA
Globalmente, os CSPs acreditam que os setores que mais gerarão tráfego de IA e, portanto, oportunidades de receita, são serviços financeiros (46%), seguidos por mídia e entretenimento (43%) e manufatura (38%).
Os entrevistados também veem vários caminhos para gerar receita com IA. Especificamente, 40% acreditam que será abrindo suas redes para integrações de terceiros; 37% estimam que a receita virá de serviços de segurança e privacidade; o mesmo número (37%) acredita que virá de novas ofertas de produtos; 35% acreditam que será a partir da criação de pacotes de assinatura personalizados; e 34% estão confiantes de que a receita virá da diferenciação na qualidade do serviço para conectividade.
Nuvem privada versus nuvem pública
A pesquisa destaca o papel crítico da nuvem no suporte e utilização de IA em redes. 43% dos CSPs são favoráveis à implementação de nuvem privada para serviços de IA, enquanto 37% se inclinam para Data Centers de fornecedores de nuvem pública. Enquanto isso, apenas 21% dos entrevistados planejam adotar um modelo de nuvem híbrida.
Criação de emprego
De acordo com o estudo, 67% dos CSPs antecipam que a IA será uma força para a criação de empregos e identificaram as principais áreas de habilidades necessárias para desenvolver e lançar serviços de IA, incluindo segurança cibernética (31%), seguida por aprendizado de máquina (30%) e programação (30%).
Diferenças Globais
A pesquisa produziu resultados interessantes por país, mostrando que a confiança dos CSPs na monetização de IA pode variar significativamente. Notavelmente, os CSPs na Índia estão entre os mais confiantes (95%), enquanto os dos EUA estão entre os menos confiantes (55%). Houve diferenças semelhantes no otimismo em torno do impacto da IA na criação e redução de empregos entre os CSPs, com uma diferença de 50 pontos percentuais entre o México, com a maior criação de empregos (90%), e o Japão, com a menor (40%). A pesquisa também revelou a amplitude de setores que diferentes países acreditam que impulsionarão o crescimento do tráfego de IA, com serviços financeiros, entretenimento, manufatura, saúde e educação liderando as respostas em pelo menos um mercado.
