A AT&T Corp. e a NVIDIA anunciam uma colaboração na qual a AT&T continuará a transformar suas operações e aprimorar a sustentabilidade usando plataformas NVIDIA AI para processamento de dados, otimização de rotas da frota de serviços e criação de avatares digitais de IA conversacional para apoio e treinamento de funcionários.

A AT&T é a primeira provedora de telecomunicações a adotar um conjunto completo de ofertas de NVIDIA IA. Isso inclui aprimorar seu processamento de dados usando o pacote de software NVIDIA AI Enterprise. “Nos esforçamos todos os dias para oferecer a rede global mais eficiente, enquanto buscamos zerar as emissões em nossas operações”, destaca Andy Markus, diretor de dados da AT&T. “Trabalhar com a NVIDIA para impulsionar soluções de IA em nossos negócios ajudará a aprimorar as experiências de nossos funcionários e clientes.”

“As indústrias estão adotando uma nova era na qual chatbots, mecanismos de recomendação e bibliotecas aceleradas para otimização de dados ajudam a produzir inovações orientadas por IA”, afirma Manuvir Das, vice-presidente de computação empresarial da NVIDIA. “Nosso trabalho com a AT&T ajudará a empresa a explorar melhor seus dados para impulsionar novos serviços e soluções para as telecomunicações alimentadas por IA.”

O dilema dos dados

A AT&T, que se comprometeu a ser neutra em carbono até 2035, instituiu amplas iniciativas para tornar suas operações mais eficientes. Um grande desafio é otimizar o consumo de energia e, ao mesmo tempo, entregar uma infraestrutura de rede que forneça dados em alta velocidade.

A AT&T processa mais de 590 petabytes de dados em média por dia. Isso é o equivalente a cerca de 6,5 milhões de filmes 4K ou mais de oito vezes o conteúdo armazenado na Biblioteca do Congresso dos EUA, se todas as suas coleções fossem digitalizadas.

As empresas de telecomunicações que buscam reduzir o consumo de energia enfrentam desafios em suas operações. Dentre as redes, a rede de acesso por rádio (RAN) consome 73% da energia, enquanto os serviços de rede central, data centers e operações usam 13%, 9% e 5%, respectivamente, de acordo com o GSMA, um grupo comercial do setor móvel.

A AT&T adotou pela primeira vez o NVIDIA RAPIDS Accelerator para Apache Spark para capitalizar GPUs com baixo consumo de energia em seus pipelines de IA e ciência de dados. De acordo com a AT&T, isso ajudou a aumentar sua eficiência operacional em tudo, desde o treinamento de modelos de IA e a manutenção da qualidade e otimização da rede, até a redução da rotatividade de clientes e melhoria na detecção de fraudes.

"O setor de telecomunicação se beneficia com as tecnologias da NVIDIA, e com isso, todos os outros ramos, incluindo indústrias, escritórios, varejo, saúde e agronegócio, dependem dos serviços de conectividade para evoluir. Por isso, essas novidades são tão importantes para o ecossitema industrial como um todo", afirma Marcio Aguiar, diretor da divisão Enterprise da NVIDIA para América Latina

Dos pipelines de dados e IA que são alvo do Spark-RAPIDS, a AT&T economiza cerca de metade de seus gastos com computação em nuvem e percebe um desempenho mais rápido, ao mesmo tempo em que reduz sua pegada de carbono.

Despacho de serviços de campo aprimorado

A AT&T, que opera uma das maiores equipes de despacho de serviços de campo para atender seus clientes, está atualmente testando o software NVIDIA cuOpt para aprimorar seus recursos de despacho de serviços de campo para lidar com roteamento técnico mais complexo e desafios de otimização.

O roteamento requer trilhões de cálculos para levar em consideração uma variedade de fatores, desde o tráfego e as condições climáticas até a mudança de planos do cliente ou o nível de habilidade de um determinado técnico, na situação em que um trabalho complicado possa exigir um deslocamento adicional.

Nos primeiros testes, o cuOpt fornecia soluções em 10 segundos, enquanto a mesma computação em CPUs x86 levava 1.000 segundos. Isso resultou em uma redução de 40% nos custos de nuvem e permitiu que os técnicos concluíssem mais chamadas de serviço todos os dias. O NVIDIA cuOpt permite que a AT&T execute software de otimização de despacho quase contínuo, combinando o NVIDIA RAPIDS com algoritmos heurísticos de pesquisa local e meta-heurísticas, como a pesquisa Tabu.