A Infosys, líder global em consultoria e serviços digitais, divulgou recentemente o Infosys Cloud Radar 2023. Uma das descobertas importantes dessa pesquisa anual destaca como a nuvem, usada para crescimento e transformação, é três vezes mais importante para as empresas do que a nuvem usada para reduzir custos.

A pesquisa destaca de forma abrangente a mudança na utilização da nuvem, que vai além do armazenamento e da redução de custos, e passa a utilizá-la para obter acesso a novas tecnologias e recursos, permitir novos fluxos de receita e substituir ou atualizar os sistemas atuais. Ela também indica que, embora as empresas continuem a investir na nuvem, menos da metade dos gastos comprometidos está sendo realmente utilizada. Embora isso não indique um problema de curto prazo, as empresas que não cumprirem seus contratos de nuvem poderão enfrentar custos mais altos à medida que os provedores de nuvem renegociarem os contratos.

O Cloud Radar 2023, realizado pelo Infosys Knowledge Institute (IKI), um braço de consulta da Infosys, pesquisou mais de 2.500 entrevistados de empresas dos EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Austrália, Nova Zelândia e países nórdicos. Com base em entrevistas com especialistas no assunto e líderes empresariais globais, o relatório destaca a nova sofisticação e complexidade da nuvem e os desafios de gerenciamento subsequentes.

A seguir, os desafios que foram identificados:

• Os gastos com nuvem continuam altos: 67% das empresas aumentaram os gastos com nuvem este ano e 80% pretendem aumentar seus gastos no próximo ano;
• Utilização: apenas 47% dos compromissos atuais com a nuvem são utilizados, mais de US＄ 300 bilhões em contratos corporativos com a nuvem permanecem inexplorados;
• O custo é uma dor de cabeça: cerca de 50% das empresas têm dificuldades para gerenciar seus custos de nuvem;
• A nuvem é complexa: quase dois terços dos entrevistados (65%) usam três ou quatro fornecedores de nuvem, um aumento de 75% em relação à fração que usava três ou quatro fornecedores em 2021. Nos últimos dois anos, a proporção de empresas que usam um único provedor de nuvem diminuiu de 21% em 2021 para 7% em 2023.
• Empresas incapazes de controlar as implementações de nuvem: 43% das empresas relatam ter políticas pouco claras com relação ao departamento ou chefe de função autorizado a implementar recursos de nuvem;
• As decisões sobre a nuvem são isoladas: para quase metade (45%), apenas o departamento de TI ou os líderes de negócios decidem sozinhos qual tecnologia de nuvem implementar ou como gerenciar a conformidade com a nuvem;
• No geral, a nuvem ainda é importante: 73% concordam que a migração para a nuvem atinge os objetivos, o que gera mais interesse e investimento na nuvem.

Os principais insights do Cloud Radar 2023 incluem três estratégias de sucesso:

• Monitoramento e previsão principais: o estabelecimento de grades de proteção para governança e custos é fundamental à medida que a complexidade da nuvem aumenta com a adição de tecnologias como IA generativa, IoT etc;
• Incorporar o caso de negócios à nuvem: criar um relacionamento transparente, ágil e colaborativo entre a TI e os negócios ajuda a impulsionar a responsabilidade e melhora o RoI;
• Adotar um modelo operacional de nuvem centrado no valor: um modelo operacional atualizado permitirá que as equipes rastreiem o fluxo de valor, criem alinhamento e incentivem o envolvimento em torno de metas mensuráveis;

Anant Adya, EVP da Infosys Cobalt, disse: "Como a nuvem continua evoluindo, é imperativo que as organizações a integrem como um facilitador estratégico para seu crescimento e transformação. O aproveitamento de vários provedores de nuvem permite que as organizações otimizem recursos, melhorem a resiliência e acessem recursos especializados, o que leva a uma maior eficiência e a um crescimento acelerado. As pesquisas anuais do Cloud Radar da Infosys esclarecem o cenário de serviços em nuvem em constante mudança e explicam a dinâmica e os investimentos na adoção da nuvem. O relatório destaca a necessidade crescente de as empresas lidarem com a complexidade em evolução do cenário da nuvem e elaborarem a estratégia certa para melhor utilizar e gerenciar a nuvem”.