No primeiro dia de agosto a TD SYNNEX e a IBM inauguraram seu Centro de Excelência (CoE) no prédio da IBM Brasil, em São Paulo. O evento contou com a presença de Tonny Martins, Presidente da IBM América Latina, e Otávio Lazarini, presidente da TD SYNNEX para América Latina e Caribe.

No evento, os dois presidentes apresentaram a nova estrutura e responderam perguntas dos jornalistas convidados. Para Tonny Martins, o CoE é uma criação aberta e o que há de mais moderno em tecnologia. Segundo o executivo, será uma ferramenta para suportar os parceiros de negócios das duas empresas, sendo transparente, confiável, preciso e eficiente para ajudar os clientes que o utilizarem a entender a aplicar as tecnologias em seus negócios. O CoE estará conectado a toda a região latino-americana.

Na continuação de sua fala, Martins afirmou que o CoE é baseado em três grandes pilares: o primeiro são os recursos humanos, conectada à área de pesquisa e desenvolvimento, o Innovation Lab responsável pela pesquisa, criação e desenvolvimento. O segundo pilar é a Tecnologia e Facilities aproveitando a própria localização do centro, fazendo com que os parceiros da TD SYNNEX possam trabalhar em conjunto com profissionais da IBM na região. Por fim, o terceiro pilar citado por Tonny Martins é a Área de Marketing e Comunicação, responsável pela divulgação e por tornar o CoE acessível a todas as empresas. O grande diferencial, continua, é a capacidade de identificar um caso de uso, criando novos modelos de negócios operacionais e fazendo com que o custos da operação caiam.

Otávio Lazarini iniciou sua apresentação afirmando que o CoE é um lugar de destruição criativa, isto é, um lugar de pensamento e exploração de coisas novas, de novas tecnologias. A Inteligência Artificial, diz Lazarini, pode trazer um ganho de produtividade gigante ao trabalho. A tecnologia, diz ele, será usada para resolver os problemas dos clientes através de canais disponibilizados pelo centro. O CoE representará um foco de inovação e melhores práticas em torno de novas tecnologias, finalizou Otávio Lazarini.