A Telefónica está avançando em seu objetivo de ser uma empresa Resíduo Zero até 2030, promovendo a reforma de equipamentos eletrônicos do cliente ou CPE's (Customer Premise Equipment) e facilitando seu ajuste fino para que possa ser usado novamente como novo e, assim, evitar desperdícios.
Para incentivar a economia circular, a empresa desenvolveu a plataforma VICKY que, através da utilização da tecnologia blockchain, permite uma maior rastreabilidade, monitorização e controle em toda a rede de valor de modems, roteadores e decodificadores de TV.
Desde o seu lançamento, há cinco anos, a Telefónica reutilizou mais de 19 milhões de roteadores e decodificadores em suas operações. Em 2023, atingiu 88% de todos os equipamentos coletados, se aproximando de sua meta de chegar a 90% até 2024.
Segundo a empresa, esse sistema melhora significativamente as taxas de coleta, os processos de recondicionamento e, assim, prolonga a vida útil do equipamento.
As redes de suprimentos de hoje são cada vez mais globais, complexas e com logística que cruza fronteiras. Essa situação apresenta alguns desafios, como altos prazos de entrega devido à escassez de componentes eletrônicos no mercado e ineficiências no fornecimento de dispositivos.
Nesse contexto e para enfrentar esses desafios, a colaboração se torna essencial, já que, na Telefónica, as operações de equipamentos eletrônicos como modems e decodificadores envolvem mais de 100 empresas em três continentes.
A VICKY permite que o grupo Telefónica enfrente esses desafios obtendo rastreabilidade de equipamentos graças à automação completa do processo logístico e ajuda os fornecedores a obter maior eficiência por meio da digitalização.
Como resultado, o sistema permite otimizar as compras, evitar atrasos e facilitar o acesso às informações do produto, como local de fabricação, componentes críticos e informações relevantes para processos de manutenção e reforma de equipamentos.
“Acreditamos firmemente que grande parte da inovação que veremos no futuro próximo se concentrará na transformação de processos, onde novas tecnologias como blockchain, big Data e Internet das Coisas serão fatores essenciais para contribuir para a descarbonização das operações gerando benefícios ambientais”, diz Fernando Valero, Diretor Global de Supply Chain e Transformação de Compras da Telefónica.
Prolongar a vida útil dos equipamentos evita emissões, desperdícios e consumo de recursos associados à fabricação de novos equipamentos. Quando o equipamento não pode ser reutilizado, a melhor opção é reciclá-lo, pois cada equipamento contém materiais como ouro e cobre que podem ser usados em novos produtos que a Telefónica utiliza por meio de outra plataforma para garantir seu correto tratamento por meio da reciclagem.
