Para viabilizar iniciativas que utilizam estratégias de BI (Business Intelligence) e IA (Inteligência Artificial) em prol da população, o Tribunal de Contas do Acre (TCE-AC) atualizou parte de sua infraestrutura de TI com a tecnologia hiperconvergente da Nutanix. A partir dos novos recursos tecnológicos, o Tribunal consegue criar diversos serviços digitais ao cidadão, permitindo a consulta e acompanhamento de preços de produtos comercializados, notas fiscais, orçamento do Estado, entre outras pesquisas disponíveis a pessoas físicas, jurídicas e órgãos governamentais estaduais.

Serviços ao cidadão

O TCE-AC totaliza cerca de 300 usuários/dispositivos internos, atendendo a demanda dos 22 municípios do Acre e do público externo. O órgão disponibiliza um altíssimo volume de informações no site, com gráficos, tabelas e relatórios das contas. Atualmente, o processamento dessas informações está extremamente mais ágil.

Dentre os serviços estruturados em hiperconvergência, está o Banco de Preços, iniciativa recente de transparência e fruto de um termo de cooperação com a Secretaria da Fazenda do Estado que contabiliza mais de 1 milhão de Notas Fiscais por dia a partir dos registros de dados de cupons e notas eletrônicas da SEFAZ/AC - em tempo real.

Além do Banco de Preços é possível acessar o Fiscal Cidadão, uma plataforma para monitorar o número de professores de uma escola ou médicos disponíveis para atendimento em um posto de saúde, por exemplo. Outras funções do site incluem, o Portal de Licitações, Consultas Processuais, Portal da Transparência, consulta de Pautas e outros serviços.

Ainda na plataforma do site, novos serviços e funcionalidades seguem em projeto e implementação de forma contínua. Em breve, com a digitalização de todos os documentos e serviços do TCE, o órgão acredita que será possível fazer o peticionamento eletrônico e todo acompanhamento por meio do Sistema Eletrônico de Processo Administrativo (SEI).

Aquisição de Nutanix

O Tribunal de Contas precisava renovar sua infraestrutura de hardware para atender às demandas da transformação digital do órgão. Servidores do data center estavam desatualizados e problemas com outros dispositivos não atendiam mais as necessidades computacionais do órgão. O TCE-AC precisava de melhor performance e versatilidade na gestão das máquinas virtuais (VMs) e um novo ambiente de TI que passasse a suportar novos projetos e serviços à população.

Buscando por novas soluções, o time de TI verificou que na região Norte, o Tribunal de Justiça do Amazonas, o governo do Estado de Rondônia e os Tribunais de Contas dos dois Estados já utilizavam hiperconvergência da Nutanix, o que facilitou a adesão por meio de atas de registro, em vez da necessidade de um processo licitatório.

Em 2019, foi realizada a primeira adoção de soluções Nutanix. Inicialmente foi adquirido um cluster com três nós e dois switches, composição na qual foram migradas todas as máquinas virtuais para ambiente de hiperconvergência. De lá para cá atualizações foram implementadas e hoje, tudo é feito nesse ambiente computacional principal com aplicações e gerenciamento da infraestrutura que suportam os serviços ao cidadão. O projeto foi tão bem-sucedido que sua expansão já está em curso com a construção de mais uma sala de data center, projeto também seguido de perto pela equipe da Nutanix e do parceiro TD Synnex, com quem foi feita a mais recente aquisição.

“Para nós, a hiperconvergência era um conceito novo que se tornou um sonho de consumo dos nossos arquitetos de soluções e tecnologia. HCI entrega redundância, performance incomparável, facilidade de recuperação de desastre e resiliência e estabilidade do sistema, enfim, é algo impressionante, é ver para crer”, relata Cláudio Pontes da Silva, diretor de Tecnologia da Informação do Tribunal de Contas do Acre. ele ainda comenta que a tecnologia melhorou até o bem-estar e qualidade do ambiente de trabalho por reduzir as preocupações com infraestrutura de TI.

Benefícios do HCI

Hoje, o TCE-AC usufrui de uma boa integração do ambiente Nutanix com novas tecnologias, pois pode provisionar um ambiente em questão de segundos, de forma simples e sem dificuldades. Antes eram necessários empregar uma 1,30 hora de trabalho para montar uma máquina virtual configurada para uso. Hoje, em 30 segundos o time de TI realiza da tarefa por meio de snapshot, que cria clones das VMs disponibilizando o recurso rapidamente, atendendo as necessidades de cada usuário. Ainda, em termos de vantagens, houve sensível redução do espaço físico.  Antes da implementação da tecnologia HCI, o Tribunal possuía oito servidores físicos e dois appliances de storage – hoje essa estrutura toda está em apenas seis nós ocupando somente um rack.

Outro ponto positivo destacado pelo time é a segurança da informação. Agora todo ambiente é monitorado por meio de painel único de controle, suportando a adequação do TCE-AC à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.

Seguindo a tradição de colaboração entre os órgãos do Governo, Pontes da Silva revela que hoje é o projeto do Acre que chama a atenção. A escolha pela Nutanix levou em consideração projetos bem-sucedidos de hiperconvergência em outros órgãos públicos. Ou seja, a tecnologia hiperconvergente vem crescendo nesse setor, mostrando na prática as vantagens competitivas em termos de agilidade de acesso à informação; facilidade de implementação (plug and play) e gestão do ambiente; e a flexibilidade para escalar os serviços de acordo com o crescimento da demanda.

“As possibilidades de uso da hiperconvergência são infinitas, fico orgulhoso com os projetos excepcionais que vejo baseados nas soluções da Nutanix e o caso do Tribunal de Contas do Acre é um grande destaque”, diz Leonel Oliveira, country manager da Nutanix Brasil.