Os robôs fazem parte da vida há muito tempo. A indústria automotiva confia na tecnologia robótica há décadas para manter suas linhas de montagem funcionando, enquanto a indústria eletrônica usa robôs para lidar com o trabalho de soldagem complicado em uma escala e ritmo que os dedos humanos não conseguem suportar.

Os robôs estão começando a ser usados para funções mais visíveis voltadas para o consumidor, como entrega de alimentos e higienização, mas ainda não se espalharam no setor de Data Centers. Isso é incomum, dada a natureza altamente técnica da infraestrutura do Data Center e o uso generalizado da automação para muitas funções de Data Center e servidor.

Dados os inúmeros benefícios que os robôs podem trazer para operadores de Data Center, funcionários e clientes, devemos vê-los em todos os lugares. No entanto, há uma série de forças em ação que estão impedindo os avanços robóticos generalizados na indústria de Data Centers.

O custo desse hardware por si só é um fator limitante para muitas operadores, assim como a complexidade de integrar essa tecnologia em ambientes de Data Center. Paralelamente, há uma escassez de habilidades especializadas em programação robótica, o que está atrasando ainda mais a velocidade com que vemos os robôs entrarem no cenário do Data Center.

Discando operações de Data Center

No entanto, a maré está mudando. Em 2013, a IBM testou o uso de uma versão “hackeável” de um aspirador de pó autônomo para rastrear os padrões de temperatura e umidade do Data Center para fins de eficiência energética. Outros hiperescalas, como o Google e a Amazon Web Services, também integraram a robótica para elevar o nível de automação em suas instalações.

O uso da robótica em Data Centers está em ascensão. Metade dos Data Centers em nuvem implementará robôs avançados com inteligência artificial e recursos de aprendizado de máquina até 2025, de acordo com previsões da empresa de análise do setor Gartner.

Os operadores de Data Center estão começando a perceber que os benefícios potenciais que a robótica pode oferecer superam quaisquer riscos e custos que possam tê-los impedido de investir em tal tecnologia. E os benefícios são substanciais, com o Gartner estimando que o uso de robótica avançada em Data Centers resultará em eficiência operacional 30% maior.

E por um bom motivo. Com casos de uso como atualizações e manutenção de servidores, monitoramento de sites e segurança de Data Centers, a robótica pode criar eficiências e até mesmo impulsionar a manutenção preditiva. Os robôs são capazes de monitorar todos os aspectos das operações do Data Center em tempo real. Em combinação com Big Data e IA, esse recurso de análise em tempo real pode ajudar os operadores a agir sobre os problemas antes que eles se transformem em grandes problemas.

Criando uma melhor experiência do cliente

A Digital Edge está testando um protótipo de robô no Data Center NARRA1 em Manila. Carinhosamente conhecido pela equipe como 'Nora', ele usa reconhecimento facial para autenticar visitantes e reconhece comandos falados para guiar os visitantes por áreas seguras até seus racks.

Durante a instalação, os clientes às vezes passam dias, ou até semanas, implementando seus servidores no local. Robôs que registram e acompanham os visitantes podem agilizar esses processos. Isso libera os membros da equipe para tarefas que exigem experiência humana, o que é particularmente relevante devido à escassez de habilidades no setor de Data Center.

Mas essa é apenas a ponta do iceberg em termos dos benefícios potenciais da robótica. Da vigilância e segurança automáticas ao monitoramento de sensores ambientais e outros perigos, os robôs podem ajudar a garantir que a infraestrutura física dos clientes permaneça operacional e em ótimas condições o tempo todo, maximizando o tempo de atividade e permitindo que os operadores cumpram os acordos de nível de serviço.

Apoiando nosso pessoal

Os robôs podem oferecer melhores experiências ao cliente e liberar um tempo valioso para a equipe do Data Center. A redução de tarefas manuais, rotineiras e altamente repetitivas por meio da automação é um dos principais casos de uso de robôs em ambientes de Data Center, permitindo a realocação de membros da equipe para tarefas de maior valor.

Além disso, o uso da robótica pode reduzir os riscos para o pessoal do Data Center em áreas perigosas. Dados os sistemas elétricos de alta potência que sustentam os servidores nos Data Centers, uma falha pode apresentar perigos substanciais para aqueles que fazem a manutenção do equipamento, incluindo incêndio. Os robôs podem ser empregados para lidar com as atividades iniciais de resposta a falhas e, assim, minimizar o risco de ferimentos ao pessoal.

Esses são apenas alguns dos casos de uso atraentes para robôs em Data Centers hoje. Quanto mais difundido for o uso da robótica industrial no setor de Data Centers, maiores serão os benefícios para operadores, funcionários e clientes.

Temos a oportunidade de liderar a preparação da indústria para o futuro. Não vamos desperdiçá-la.