Evidentemente el COVID ha tenido un impacto muy grande en todos los países e industrias. Algunos pudimos pasar sin problemas este contexto desde el primer momento y ahora estamos con el foco en las oportunidades que nos dejó y otros todavía están acomodándose a este nuevo normal. Se han acelerado planes de Transformación Digital, han cambiado los modelos de servicio internos, formas de trabajo y modelos de negocio entre otras cosas.

- ¿Qué acciones habíamos hecho que nos hicieron llegar preparados?

- ¿Qué hicimos para adaptarnos a este contexto?

- ¿Qué aprendizajes hemos obtenido?

- ¿Qué beneficios tuvo IT en este tiempo de COVID?

- ¿Cuáles son las oportunidades que tenemos por delante?