Uno de cada tres usuarios experimenta pérdida de datos en aplicaciones en la nube como Microsoft 365 y Google G Suite. Aun así, algunas organizaciones aún no entienden que los datos SaaS son tan vulnerables a la pérdida de datos como los datos locales.

Según un estudio reciente de Gartner: El 7% de la pérdida de datos es causada por eliminaciones maliciosas, el 13% es causada por virus/hackers y el 47% de la pérdida de datos es causada por eliminaciones del usuario final.

Las aplicaciones SaaS ofrecen algunas capacidades de protección de datos nativas, pero no ofrecen resguardo completo contra la eliminación de datos, malware y piratas informáticos. Es por eso que Microsoft, por ejemplo, recomienda copias de seguridad de terceros en su Acuerdo de Servicios. Esto a menudo se conoce como un "modelo de responsabilidad compartida" para la protección de datos. En este modelo, el proveedor de SaaS es responsable de la disponibilidad de hardware, aplicaciones e infraestructura, mientras que el usuario es responsable de proteger los datos que crea utilizando esas aplicaciones.

Esta es la razón por la que muchos Socios de Datto simplemente agrupan la Protección SaaS con sus servicios de Microsoft o G Suite. En otras palabras, la copia de seguridad SaaS no es una línea de pedido separada para negociar, es un requisito. Este enfoque reduce el riesgo tanto para usted como para las empresas como para sus clientes y aumenta la rentabilidad.

Dada la incertidumbre que aún enfrentamos debido a COVID-19, una gran parte de las empresas ya están en aplicaciones en la nube como Microsoft 365 y G Suite o lo estarán pronto. Los resultados de la encuesta realizada por Datto sobre el estado de los proveedores de servicios gestionados (MSP) lo confirman. Los encuestados dijeron que el 62% de sus clientes actualmente usan los servicios en la nube de Microsoft 365 y esperan que el 70% los use dentro de dos años. También señalaron las migraciones en la nube como uno de los principales impulsores comerciales en 2020, impulsadas por las necesidades del trabajo desde el hogar.

Los datos creados en aplicaciones de software como servicio (SaaS) como Microsoft 365 o Google G Suite son tan vulnerables a la eliminación accidental, el ransomware y otros daños como los datos en aplicaciones locales. Los acuerdos de usuario de la aplicación SaaS establecen claramente que la protección de datos, la seguridad a nivel de datos y la retención a largo plazo son, en última instancia, responsabilidades del usuario final.

Los proveedores de SaaS son responsables de la protección de datos, deben garantizar el tiempo de actividad de la aplicación, la disponibilidad de datos, la retención básica y la seguridad a nivel de infraestructura.

El “modelo de responsabilidad compartida” para la protección de datos, básicamente trata en que, por una parte, los proveedores de SaaS protegen los datos contra interrupciones del servicio debido a fallas de hardware o software y pérdida de servicio debido a desastres naturales o cortes de energía. Por otra parte, los usuarios deben proteger los datos contra la eliminación accidental, hackers, ataques de ransomware u otro malware y de los insiders maliciosos.

La última investigación realizada por Datto indica que los proveedores de servicios gestionados, más conocidos como MSP, están migrando clientes a aplicaciones SaaS de Microsoft 365 a un ritmo rápido. Si tiene clientes en aplicaciones de productividad en la nube o las migrará pronto, es esencial comunicar la necesidad de una copia de seguridad SaaS, para reducir el riesgo para su negocio y el suyo. Es por eso que algunos MSP combinan la protección SaaS con los servicios de Microsoft. En otras palabras, no es una línea de pedido separada. Si brindan servicios de Microsoft, la copia de seguridad se incluye y se incluye en su tarifa. Es un enfoque que vale la pena considerar, e incluso puede ser una oportunidad para construir márgenes.

Datto SaaS Protection permite a los MSP proteger a los clientes contra errores del usuario, ransomware y corrupción de datos. Proporciona copias de seguridad simples, automatizadas y seguras tres veces al día, almacenadas independientemente de la infraestructura de su proveedor de SaaS. A diferencia de las herramientas nativas, Datto SaaS Protection mantiene la estructura de carpetas y los permisos en las copias de seguridad, por lo que las restauraciones son rápidas, ya sea que necesite recuperar un solo archivo o la cuenta de un usuario completo. Nuestro sencillo proceso de incorporación y el soporte 24 x 7 x 365 le brindan la tranquilidad de que los datos del cliente están seguros.

Datto SaaS Protection ofrece:

• Protección de datos confiable
• Copia de seguridad automática 3 veces al día
• Restauración y exportación en un momento específico
• Almacenamiento ilimitado
• Retención infinita
• Soporte integral
• Microsoft 365: OneDrive, Exchange, SharePoint, Equipos
• G Suite: Gmail, Calendario, Contactos, Unidad, Unidades compartidas.

Para más información de nuestras herramientas de Copia de Seguridad y Protección segura de sus datos en la Nube, puedes visitar nuestra página web www.datto.com o escribirnos un correo a info@nuvomsp.com.