Cuando un sistema deja de funcionar, hacer que el sistema vuelva a funcionar rápidamente es el objetivo de cada proveedor de servicios administrados (MSP). Sin embargo, con demasiada frecuencia se producirá un error en una copia de seguridad, lo que hará que el MSP pierda la confianza en el proceso de copia de seguridad y recuperación.
El costo de unas horas de tiempo de inactividad, no importa días o semanas, puede ser devastador para un negocio. Cuando el sistema de una empresa cae, los clientes no pueden realizar compras ni acceder a la información de la cuenta. Los empleados no pueden trabajar. Los ingresos perdidos se suman rápidamente. Hubo un tiempo en que tomar días o semanas para recuperarse no tuvo el impacto duradero que tiene ahora. Las copias de seguridad en cinta que requerían transporte físico eran lo suficientemente fiables para el momento. Pero ahora, las empresas no pueden esperar semanas o incluso días para volver a moverse. En el mundo actual, el tiempo de inactividad ya no es aceptable. La buena noticia: Las soluciones BCDR eliminan el tiempo de inactividad. Las empresas que no hacen de la implementación de BCDR una prioridad solo están pidiendo problemas.
Desde fallas en el servidor y cortes de energía hasta amenazas cibernéticas, el tiempo de inactividad puede deberse a una serie de factores. A medida que el ransomware sigue atacando a las empresas en todas partes, pedimos 2.400 MSP con los que nos asociamos en todo el mundo para arrojar algo de luz sobre el costo de estos ataques. Los MSP informaron que el rescate promedio solicitado fue de 4.300 dólares, y el costo del tiempo de inactividad de un ataque fue 10 veces mayor en 46.800 dólares.
Estas son cifras que ninguna empresa puede permitirse. Piense en el número de empleados afectados por un desastre, sus salarios, los costos generales asociados y los ingresos perdidos debido al desastre y agréguelo todo por cada hora de tiempo de inactividad. A esto se añade el impacto negativo de un incidente de tiempo de inactividad en la reputación de una empresa (es decir, pérdida de confianza y/o negocio) y tiene un golpe significativo en el resultado final en sus manos.
Las copias de seguridad manuales y la tecnología obsoleta no ayudarán a las empresas de hoy en día. Soluciones diseñadas hace 40 años fueron creadas para resolver los problemas de hace 40 años. Las herramientas de copia de seguridad que agregan más trabajo para los empleados no funcionarán de manera óptima. La gente comete errores. La amenaza a la que se enfrentan las empresas ha evolucionado drásticamente.
Los clientes que se aferran a procesos de copia de seguridad obsoletos o controlados manualmente pueden lograr el objetivo de realizar copias de seguridad de sus datos en un sentido, pero no pueden garantizar su disponibilidad cuando sea necesario, ni pueden garantizar que el proceso está funcionando realmente. No se puede garantizar la continuidad del negocio con copias de seguridad que dependen de los empleados que recuerden copiar datos al final de la semana. Eso significa automatización. En particular, una copia de seguridad de nube híbrida promueve la continuidad.
La solución más rentable para las empresas que buscan realizar copias de seguridad de cargas de trabajo críticas está en la nube. Actualmente, la resistencia a la nube sobre los problemas de confiabilidad ya no es sensata, sino que sólo está frenando a las organizaciones. Las soluciones de copia de seguridad híbridas basadas en la nube proporcionan a las empresas acceso a una copia de seguridad local almacenada y una copia adicional de toda su red almacenada en la nube. La copia de seguridad local permite un acceso rápido a los datos cuando sea necesario. Mientras tanto, la nube mantiene otra copia disponible para conmutar por error cuando se produce un problema a mayor escala y ofrece a las empresas la capacidad de evitar un tiempo de inactividad prolongado. La copia de seguridad en la nube híbrida proporciona a las organizaciones la seguridad que necesitan para volver a ponerse en marcha rápidamente para desastres de datos pequeños e importantes.
Las empresas que quieren seguridad para la creciente lista de amenazas deben considerar lo que pueden perder, así como las soluciones diseñadas para minimizar por completo el tiempo de inactividad. El tono RTO/RPO es una excelente manera de justificar rápidamente el mayor costo de un todo en uno una solución de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) sobre una solución de backup simple y antigua. El objetivo es resaltar el valor de la continuidad del negocio frente a la copia de seguridad.
La continuidad de negocio es más que backup y recuperación. Más allá de simplemente recuperar datos, la continuidad del negocio ahorra a las empresas al mantenerlas en línea frente a problemas devastadores como ransomware, malware, desastres naturales, tiempo de inactividad de la red y costosos errores humanos. Lo más importante es que la continuidad del negocio ofrece a los usuarios finales la capacidad de poner en marcha de inmediato los sistemas empresariales.
Muchos sistemas de continuidad del negocio no son fiables. Y esta falta de confiabilidad puede hacer que los MSP pierdan clientes debido al tiempo de inactividad no planificado. Los amplios tiempos de restauración de copias de seguridad de archivos, errores de copia de seguridad y la incapacidad de restaurar datos para sus clientes presentan puntos débiles importantes para el MSP. Datto elimina esas preocupaciones diseñando y ofreciendo mejores opciones de copia de seguridad y restauración que dan a los MSP confianza en su protección de datos y les permiten virtualizarse instantáneamente desde Datto Cloud. Así es como funciona.