El número de Data Centers crece por momentos, sin embargo, estos números no se multiplican a la misma velocidad si hablamos del talento que tiene que construir, gestionar y mantener estas infraestructuras críticas. Cada vez es más difícil atraer y retener talentos en los Data Centers. La competencia y la guerra por estos profesionales capacitados es cada vez más compleja.

Sea en España o en Latinoamérica, la escasez de talento es una prioridad en la larga lista de preocupaciones que tienen los Data Centers en este momento. Por ello, este será uno de los temas centrales del evento virtual DCD>Management&Operations. Concretamente, pondremos sobre la mesa el problema ante el cual se encuentra la industria para poder atraer y retener talento y las necesidades de profesionales que presenta la industria actualmente. Antes de la celebración del panel titulado Guerra por Talento: ¿El mayor reto de los Data Centers? Del próximo día 23 de febrero hemos querido hablar con Eva Mora, Chief People & Culture Officer de Nabiax; Miguel Ángel Ramos, Director Global Data Center Operations de KIO Networks; Víctor Segura, Sales Director Iberia & Latam de DCPro Training; y Arturo Maqueo, Director de Desarrollo de Negocios para México y Centroamérica de Uptime Institute que integrarán el panel para que nos den algunas pinceladas sobre lo que podremos ver.

Encontrar talento: una tarea cada vez más ardua

“En muchos países de LATAM se han hecho inversiones importantes con la construcción de data centers que tienen la necesidad de contar profesionales especializados para la operación los cuales no existen y los que hay se han formado en base a la experiencia esto ha provocado que las empresas busquen atraer este talento ya formado en la competencia y es ahí donde está el reto de atraer y retener este personal especializado”, expresa a DCD Arturo Maqueo Bobadilla, Director de Desarrollo de Negocios para México y Centroamérica de Uptime Institute.

Por su parte, Miguel Angel Ramos, Director Global Data Center Operations de KIO Networks, va un paso más allá y determina que “el 2022 es un año crucial para lograr un equilibrio entre la demanda y oferta de trabajo especializado para diseñar, construir, mantener y operar los Data Centers, y para ello será importante acelerar la preparación de nuevos talentos con planes de formación estructurados enfocados a las habilidades requeridas para cada puesto”.

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Broadcast

What innovations is the industry deploying in the management & operations of data centers and what's on the horizon?

El factor de la formación que introduce el directivo de KIO Networks marca la diferencia y hará que encontrar talento sea un reto, de hecho, Víctor Segura, Sales Director Iberia & Latam de DCPro Training, considera que “dejará de ser una preocupación cuando se estabilice el crecimiento que estamos viviendo y a la vez se establezcan las bases de los organismos educativos para aumentar el número de profesionales con carreras técnicas y programas especializados de data center”. En este sentido, comenta que empresas como DCPRO ya cuentan con programas específicos de formación de data center basados en las necesidades del mercado, disponiendo además de mecanismos para entrenar su fuerza de trabajo en las áreas más especializadas.

¿Está en peligro la viabilidad del sector?

“La viabilidad definitivamente no pero sí es un riesgo para la operación diaria en donde si no hay conocimiento de la operación y de los procesos y procedimientos propios de cada data center el riesgo puede incrementarse con los consecuentes costos derivados de una caída parcial o total”, asegura Arturo Maqueo.

En el caso de Nabiax, Eva Mora, Chief People & Culture Officer de la compañía, indica que hasta ahora no han detectado este riesgo, pero añade un matiz importante: ”Sí que es cierto que nos exige ser más atractivos y creativos en el proceso de enamoramiento hacia el candidato que nos gusta, pero las perspectivas del negocio y el futuro del sector hace que sea un proyecto de intensivo aprendizaje y crecimiento para los profesionales que deciden formar parte del equipo”.

¿El sistema educativo se ha quedado atrás?

La mayor amenaza para el crecimiento de nuestro sector es, sencillamente, la falta de personas adecuadamente formadas, expresa Víctor Segura. “Si existe ese desconocimiento por parte de los estudiantes, es porque desde estos centros educativos no se está trabajando en orientarlos hacia carreras técnicas como infraestructura de data center que cuentan con una gran proyección profesional en los próximos años, y que están en constante desarrollo, en un ambiente internacional que da soporte al mundo tecnológico y que apoya y sostiene gran parte de la economía mundial”, concluye.

Eva Mora introduce otro punto y es que resulta complejo que el entorno educativo pueda anticiparse a las necesidades de una industria que se está creando. “A veces somos demasiado exigentes y creo que la clave no es esperar a que lean nuestras necesidades, sino ayudarles y aproximarles a nuestro mundo para que puedan entender cómo nos podrían ayudar, cómo podrían anticiparse a nuestras necesidades”.

Miguel Ángel Ramos de KIO Networks recuerda que estamos en una nueva época dorada y uniendo fuerzas mediante acuerdos y alianzas entre las entidades de formación se logrará el desarrollo de nuevos y tan valorados talentos.

Estas son algunas de las reflexiones que han hecho Eva Mora, Chief People & Culture Officer de Nabiax; Miguel Ángel Ramos, Director Global Data Center Operations de KIO Networks; Víctor Segura, Sales Director Iberia & Latam de DCPro Training; y Arturo Maqueo, Director de Desarrollo de Negocios para México y Centroamérica de Uptime Institute en el evento virtual DCD>Management&Operations. ¡No se lo pueden perder!