La compañía aérea Aerolíneas Argentinas, dedicada al transporte comercial de pasajeros y carga, ha finalizado la transformación digital de sus procesos tanto internos como de atención al cliente, según publica el diario digital Infonegocios. La aerolínea es la mayor compañía del país y quinto operador más importante de Sudamérica.

A finales de año Aerolíneas Argentinas diseñaron un plan estratégico con el fin de renovar su infraestructura tecnológica. En el plan se englobaba la puesta en marcha de un nuevo data center, la implementación de una infraestructura de redes, así como fibra óptica y un nuevo software de gestión. Además, se han renovado los dispositivos electrónicos y se ha desarrollo y diseñado una nueva web y una aplicación móvil. La inversión total de la compañía ha sido de 30 millones de dólares.

Transformación digital por etapas

El plan se ha llevado a cabo en varias fases, según relatan en el diario argentino. Durante la primera etapa se renovó el data center y los ordenadores centrales de la empresa, mientras que en la segunda fase se instaló el Wi-Fi y el sistema de gestión AMOS, un software para la gestión de materiales y repuestos aeronáuticos que permitirá incrementar la productividad laboral y la generación de ingresos.