Capgemini ha sido seleccionado por el operador de telecomunicaciones TIM Brasil, una subsidiaria de Telecom Italia, para fomentar casos de innovación en Inteligencia Artificial (IA) y RPA (Robotic Process Automation) a través de un servicio centrado en diseños de casos de uso cognitivo.
"Estamos felices de ser socios con TIM en este viaje de Inteligencia Artificial, en un proyecto que consideramos un paso importante para la Transformación Digital en las empresas brasileñas", ha dicho Giulio Salomone, vicepresidente de fabricación y telecomunicaciones de Capgemini en Brasil. “Entendemos que para tener éxito en proyectos de IA, las empresas necesitan romper paradigmas y cambiar su mentalidad de muchas maneras. La tecnología cognitiva es el primer paso hacia la Transformación digital y la creación de los negocios del mañana”, argumenta Salomone.
De acuerdo con la Revisión de Transformación Digital del Instituto de Investigación Capgemini, menos de un tercio de las organizaciones aplican IA o toman decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia del usuario o el uso en sus operaciones. Capgemini está creando un plan de adopción de tecnologías de inteligencia artificial, que respalda el diseño y el cierre de casos comerciales en áreas comerciales clave de TIM.
“Entendemos que algunos conceptos tienen que cambiar. Tenemos que ir más allá de los casos de uso para la propagación de la IA a escala ", explica Salomone, quien enfatiza: "Capgemini también cree que más allá de la tecnología, cualquier asociación exitosa se realiza a través de las personas".
El equipo global de profesionales de inteligencia artificial de Capgemini se dedica a ayudar a los clientes a tener éxito en sus proyectos de inteligencia artificial al proporcionar soluciones que evolucionan la transformación empresarial de las aplicaciones de inteligencia artificial de próxima generación.