Carrefour ha implementado Inteligencia Artificial (IA) de SAS, una compañía especializada en esta tecnología y en la analítica avanzada, con el fin de optimizar su cadena de suministro. Esta acción está dentro del plan de transformación global que la compañía está llevando a cabo para satisfacer las expectativas de los clientes a través de la tecnología avanzada.

En concreto, Carrefour ha elegido la solución SAS Viya para el despliegue de la Inteligencia Artificial con la que optimizará su cadena de suministro, convirtiéndose así en la primera multinacional de distribución que emplea esta tecnología para gestionar la disponibilidad de la mercancía. Su idea es poder recopilar y procesar datos de tiendas físicas, almacenes y comercio electrónico, dando respuesta al reto de la distribución omnicanal y la optimización del inventario. Según afirman desde la compañía, con esta herramienta se podría reducir el desperdicio de alimentos así como el exceso de stock.

Distribución a través de algoritmos

La herramienta SAS Viya se implementará tras un período de 18 meses de prueba y formación que llevará a cabo la compañía con su partner Capgemini. El objetivo es dotar a los equipos de abastecimiento y reposición de una mayor agilidad para integrar los métodos de trabajo y mejorar continuamente los procesos de previsión de la demanda de producto. Esto se conseguirá a través de algoritmos personalizados que almacenan y procesan grandes volúmenes de datos.

“La inteligencia artificial liberará tiempo para que nuestros equipos se centren en desarrollar estrategias de previsión diferenciadas y satisfagan mejor las expectativas de nuestros clientes, al tiempo que reducen el desperdicio”, comenta Franck Noel-Fontana, director de Forecasting en Carrefour Francia.

“Hemos observado increíbles avances en la realización de algoritmos, con una precisión asombrosa, realizando tareas que un humano podría llevar a cabo”, explica Oliver Schabenberger, director de Operaciones y de Tecnología de SAS.