Las empresas luchan contra la escasez de mano de obra calificada y buscan constantemente nuevos talentos para destacarse dentro de las organizaciones y garantizar más éxito en negocios y ventas. El crecimiento del comercio electrónico y la necesidad de entregas rápidas han impulsado la empleabilidad, pero han creado una necesidad de profesionales más calificados y especializados, lo que se convierte en una dificultad en el mercado. Con la complejidad de las operaciones más modernas, el sector requiere talentos con habilidades muy específicas y un amplio conocimiento en tecnología.

En este contexto, otro punto importante es que la demanda de los mejores profesionales ha creado un mercado competitivo y las empresas ahora compiten por los mismos talentos, haciendo esencial la adopción de estrategias efectivas de retención.

Es importante observar las prioridades de los talentos en cada segmento: según una investigación mundial realizada por Gi Group Holding, multinacional italiana reconocida como una de las líderes globales en soluciones dedicadas al desarrollo del mercado laboral, el 69% de los profesionales de logística consideran que la formación continua y los cursos de aprendizaje son esenciales para un buen rendimiento y satisfacción laboral. En Brasil, este dato aumenta al 79%.

En este escenario, Vanessa Carlim, Head of People de RoutEasy, logtech que utiliza inteligencia artificial en soluciones de optimización y gestión de entregas para comercios electrónicos y minoristas, ha compartido algunas sugerencias sobre cómo atraer y retener a los mejores profesionales y vencer en la competencia por el reclutamiento y retención de talentos:

1. El diferencial de las condiciones de trabajo: Ofrecer excelentes condiciones laborales, con sistemas de recompensas, buenos beneficios, políticas de bienestar y remuneración por encima del promedio puede ayudar en el reclutamiento de talentos, ya que los profesionales se sienten más atraídos por empresas que cuidan el bienestar de los empleados.
2. Incentivar el aprendizaje es un diferencial: "Hoy en día, los profesionales buscan empresas que fomenten el aprendizaje y el desarrollo constante de sus colaboradores a través de cursos y capacitaciones. La propia investigación de Gi Group Holding mostró que el mercado laboral actual cree que el aprendizaje constante juega un papel esencial en el buen rendimiento del trabajador. Esta condición puede ser un diferencial a la hora de atraer nuevos perfiles", señala Vanessa.
3. Diversificar los canales de reclutamiento y comunicación mediante IA y análisis de datos: Con el actual escenario competitivo para atraer talentos, es importante que las empresas diversifiquen los canales de comunicación para llegar a los candidatos de diferentes maneras y en múltiples entornos. "En este escenario, las empresas también pueden beneficiarse del uso de IA y análisis de datos para garantizar revisiones de currículos más precisas y generar informes con tendencias para el estudio de mejora de los procesos de reclutamiento", afirma Vanessa.
4. Fomentar una inmersión intensa en la empresa: Un gran diferencial a la hora de reclutar profesionales es la inmersión en las empresas. Las organizaciones que llevan a los nuevos empleados a un recorrido profundo por la empresa, su operación y sus valores tienden a retener más talentos. En este sentido, también es interesante tangibilizar la actuación de la organización y demostrar sus impactos reales, lo que aumenta la retención de talentos al crear una conexión entre la empresa y el profesional a contratar.
5. Ofrecer un plan de carrera bien estructurado: "Un diferencial en las empresas en la actualidad es ofrecer un plan de carrera bien estructurado para sus colaboradores, pensando siempre en invertir en los talentos que ya tienen en casa. En este sentido, las organizaciones que piensan en el empleado y organizan planes de carrera detallados que invierten en los profesionales se destacan en el mercado", afirma Vanessa.