Equinix está restringiendo en gran medida el acceso a sus centros de datos en cuatro países, en un esfuerzo por minimizar el riesgo de que Covid-19 ingrese a las instalaciones.
Desde ayer, 23 de marzo, "hasta nuevo aviso", los visitantes, clientes, contratistas de clientes y vendedores no críticos de Equinix no podrán entrar a las instalaciones de IBX en Francia, Alemania, Italia y España. Todos los demás centros de datos de Equinix, excepto los de Asia-Pacífico, serán solo a partir del 25 de marzo.
Reduciendo el riesgo
"Esta decisión se ha tomado de acuerdo con nuestros planes de continuidad comercial para minimizar el riesgo de impacto dentro de nuestros centros de datos y maximizar nuestra capacidad de operar y mantener nuestros servicios en nombre de nuestros clientes", dijo Equinix.
"Dada la naturaleza fluida de la situación actual, la lista de ubicaciones de IBX con acceso restringido podría cambiar".
Todos los centros de datos de Equinix en EMEA y las Américas continuarán ofreciendo Smart Hands, Trouble, Cross Connects y Inbound / Outbound Shipments, pero la compañía solicita que los clientes intenten limitar sus solicitudes de ingreso solo a trabajos críticos.
Para las solicitudes críticas para el negocio que normalmente implicarían una visita al sitio del cliente, Equinix 'evaluará las exenciones de tarifas' para el servicio Smart Hands caso por caso.
Equinix dijo que espera completar todos los pedidos entrantes, pero que se suspenderá el avance de los intervalos de entrega estándar, y se programará la finalización de todos los boletos enviados por el cliente para cada caso individual.
En todas las instalaciones, cualquier persona que experimente síntomas similares al resfriado o la gripe, incluida la fiebre, o cualquier persona que sepa que ha estado expuesta a alguien que tiene el coronavirus en los últimos 14 días, no podrá ingresar a la instalación hasta que la compañía lo indique.
En áreas con un gran número de casos confirmados de Covid-19, el personal de seguridad deberá controlar la temperatura de todos los visitantes del centro de datos utilizando termómetros infrarrojos sin contacto. Aquellos con una temperatura corporal superior a 37.3 grados Celsius no podrán ingresar.
En el caso de que alguien con Covid-19 ingrese a un centro de datos, Equinix suspenderá temporalmente el acceso al centro de datos y limpiará en profundidad el sitio. La instalación sería administrada a distancia, dijo Equinix: "Nuestro objetivo es continuar operando nuestro negocio sin problemas una vez que se limpia el IBX, tomando medidas para aislar y proteger a los empleados potencialmente afectados".
La limpieza sería realizada por el proveedor contratado para ese sitio o un proveedor especializado, sujeto a las directivas gubernamentales u otros reguladores relevantes, dijo Equinix. "El equipo de limpieza sería escoltado por el personal de seguridad y no accederá a los espacios de los clientes a menos que el área haya estado expuesta a un caso confirmado. Si el cliente usa el espacio Flex como espacio de oficina, Equinix ingresará al espacio Flex del cliente para limpiarlo. Todos Se realizarán esfuerzos para garantizar un proceso de limpieza exhaustivo y rápido.
"Además, Equinix continúa cumpliendo con todas las regulaciones del gobierno local y la guía de salud pública y, si es necesario, suspenderá el acceso al sitio. Si esto ocurre, Equinix está preparado para mantener al personal en el sitio para apoyar las operaciones continuas. Equinix también está preparado para elevar restricciones de acceso más allá de Francia, Alemania, Italia y España durante esta situación fluida para apoyar la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes, así como la operación continua de nuestros sitios ".