Los gastos globales en TI deben totalizar 5,26 billones de dólares en 2024, lo que representa un aumento del 7,5% en relación con 2023, según la última previsión de Gartner, Inc. Esto significa una disminución en relación con la previsión del trimestre anterior, que era del 8 % de crecimiento, pero un aumento en relación con la previsión total de gastos de 5,06 billones de dólares.
"La Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) se está sintiendo en todos los segmentos y subsegmentos de tecnología, pero no para el beneficio de todos", dice John-David Lovelock, Vicepresidente y Analista de Gartner. "Algunos aumentos en los gastos de software son atribuibles a la GenAI, pero para una empresa de software, la Inteligencia Artificial Generativa se asemeja más a un impuesto. Los ingresos adicionales por la venta de complementos o tokens de GenAI fluyen de vuelta hacia el proveedor del modelo de Inteligencia Artificial (IA)".
Gastos en Data Centers aumentan con la GenAI
Los gastos en sistemas de Data Centers deben aumentar un 24% en 2024, un crecimiento significativo en comparación con la previsión del 10% del trimestre anterior. Esto se debe en gran parte al aumento del planeamiento para la GenAI. "Las necesidades de poder computacional de la Inteligencia Artificial Generativa se están sintiendo en todo el centro de datos, y los gastos en este segmento reflejan esa demanda voraz", dice Lovelock.
La fatiga de los equipos de CIOs está durando más de lo esperado
Los gastos en servicios de TI ahora están proyectados para crecer un 7,1 % en 2024, por debajo del 9,7 % estimado en la última previsión, debido, en parte, al menor ritmo de gastos en subsegmentos que incluyen consultoría y servicios de procesos de negocios. "La fatiga de cambios en los CIOs (Chief Information Officers) que vimos a principios de año ahora ha disminuido, y los atrasos de contratos desde el tercer trimestre de 2023 se están resolviendo. Esperamos ver una mayor actividad hasta fin de año para compensar el inicio lento", dice Lovelock.
La metodología de previsión de gastos en TI de Gartner se basa en gran medida en el análisis riguroso de las ventas por parte de más de mil proveedores en toda la gama de productos y servicios de TI. Gartner utiliza técnicas de investigación primaria, complementadas por fuentes de investigación secundaria, para construir una base de datos exhaustiva de datos sobre el tamaño del mercado sobre la cual basa sus previsiones.
La previsión trimestral de Gartner ofrece una perspectiva única sobre los gastos en TI en los segmentos de hardware, software, servicios de TI y telecomunicaciones. Estos informes ayudan a los clientes de Gartner a comprender las oportunidades y desafíos del mercado. La investigación más reciente de previsión de gastos en TI está disponible para los clientes de Gartner en el "Gartner Market Databook, 2Q24 Update".
