El proveedor de nube francés ha revelado que los bomberos encontraron sistemas UPS en llamas cuando llegaron al incendio en el centro de datos SBG2 de OVHcloud en Estrasburgo el miércoles pasado.

La causa del incendio, que destruyó SBG2 y parte del vecino SBG1, no se ha determinado, pero el fundador de OVHcloud, Octave Klaba, describió el incendio en un video diciendo que cuando llegaron los bomberos tomaron fotos con cámaras termográficas, revelando incendios en los UPS7 y UPS8. E informó que el UPS7 había recibido mantenimiento el día anterior de que estallara el incendio.

Los cuatro centros de datos en el sitio de Estrasburgo estarán fuera de servicio hasta la próxima semana, según las actualizaciones de OVHcloud. El servicio permanece inactivo en el sitio.

"El proveedor vino y cambió muchas piezas dentro de UPS7, y lo reiniciaron por la tarde. Parecía que estaba funcionando, pero por la mañana tuvimos el incendio", dijo Klaba en el video.

Klaba no ha confirmado que el UPS fuera la causa definitiva. "A día de hoy no tenemos todas las respuestas", dijo. El personal de OVHcloud respondió a las alarmas a las 23.42 horas del martes, pero la parte afectada del centro de datos ya se había llenado de humo: "Dos minutos después, tomaron la decisión de irse, porque era demasiado peligroso".

Las cámaras térmicas del bombero encontraron UPS7 y UPS8 en llamas, pero se extraerán más datos de las cámaras del lugar: "Tenemos 300 cámaras en Estrasburgo", dijo Klaba. "Esperamos tener todas las respuestas sobre cómo comenzó. Le daremos toda la información".

El video de Klaba promete que los servidores de reemplazo se pondrán en línea rápidamente: la compañía ha intensificado la producción en su fábrica de Roubaix, donde los racks se construyen de acuerdo con el diseño propio de OVHcloud, por lo que puede entregar 2.500 servidores por semana y debería tener 10.000 servidores nuevos en un mes.

El SBG2 utilizó un diseño más antiguo que la mayoría de las otras instalaciones de OVHcloud, explicó Klaba, basado en "torres de alojamiento" que contenían servidores en cubos metálicos diseñados para una refrigeración eficiente. "SBG2 es una generación anterior de nuestros centros de datos que se construyó en 2011", explicó. "en base a nuestras investigaciones sobre el impacto en el medio ambiente".

OVHcloud, originalmente llamado OVH, se fundó en 1999 y adoptó servidores refrigerados por agua al principio de su vida útil, antes de una expansión basada inicialmente en centros de datos construidos a partir de contenedores de envío. En 2011, SBG2 fue uno de los primeros de una nueva generación que instaló servidores dentro de estructuras de torres metálicas cúbicas para beneficiarse de la refrigeración por convección.

A continuación, OVH pasó a un diseño de bastidor horizontal más sencillo y construyó algunos nuevos edificios de centros de datos como SBG3 y SBG4. "SBG3 es una generación totalmente diferente de los centros de datos. No se vio afectado en absoluto porque es una construcción totalmente diferente".

Antes de 2011, los centros de datos de OVH, incluidas las instalaciones anteriores en Estrasburgo, se construían a partir de pilas de contenedores de envío. En 2017, la compañía sufrió una interrupción prolongada en la que el campus de Estrasburgo se quedó sin energía durante un día, en un incidente que también cortó la conectividad con las instalaciones de Roubaix de la compañía. Después de esto, OVH desmanteló sus instalaciones basadas en contenedores, reemplazándolas por edificios permanentes, y luego pasó a la práctica de hacer instalaciones dentro de los edificios de fábrica existentes.