La empresa de tecnología para transacciones y medios de pago a distintas firmas de bancos Prosa, ha sufrido una interrupción en su Centro de Datos, lo que ha provocado el caos en miles de establecimientos por la imposibilidad de realizar pagos o retirar dinero de cajeros con tarjetas bancarias.
Varios bancos, entre los que se encuentran Banorte, HSBC, Invex, Santander, Scotiabank, Banjército, y otros, han confirmado la existencia de problemas.
"Estamos experimentando problemas técnicos ajenos a HSBC que están afectando la transaccionalidad, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad", escribió HSBC México en Twitter.
México DF, Querétaro, Guadalajara y Monterrey, además de otras ciudades, han sido las más afectadas por la caída del servicio.
En un comunicado la compañía ha publicado: "Estimado cliente, queremos informarle que el día de hoy estamos teniendo afectaciones en nuestro Data Center de Santa Fe. Estamos trabajando de forma prioritaria para resolver dicha incidencia y le haremos saber tan pronto haya sido solucionado", informó PROSA a los bancos mediante un comunicado.”
A las 22:49 del pasado lunes se informó que la mayoría de los servicios ya estaban funcionando con normalidad.