La Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio, más conocida como NASA, ha otorgado un contrato de servicios de TI por un valor de 2,9 billones de dólares a Leidos, la compañía estadounidense especialista en tecnología y defensa.
Bajo el contrato denominado NEST (Servicios y Tecnologías para Usuarios Finales de la NASA, por sus siglas en inglés), Leidos proporcionará servicios de TI que respalden las actividades comerciales, científicas, de investigación y computacionales principales de la agencia. La firma gestionará la mayor parte del hardware de computación personal de la NASA y garantizará el buen funcionamiento del software estándar de la agencia, sus servicios móviles e incluso su escritorios.
Un contrato flexible
La NASA describe el contrato como ‘transformacional’: “NASA desea pasar de un PC tradicional a un modelo que sea más flexible para satisfacer los requisitos de los clientes”, se explica en la licitación original.
El contrato, de carácter flexible, incluye diversas opciones integradas que permiten a la NASA romper el acuerdo con Leidos si éste no satisface las necesidades de la agencia. El acuerdo comenzará con un período de base de dos años y tres meses, que posteriormente se irá ampliando. Si todo fuera bien, el contrato expiraría el 31 de mayo de 2029.
NEST sigue los pasos de un contrato de usuario final de TI con HP Enterprise Services, que tuvo un período turbulento en 2016, después de que la CIO de la NASA, Renee Wynn, se negara a firmar el acuerdo porque la agencia espacial no tenía suficientes datos para determinar si era arriesgado. Una semana después HPE resolvió las discrepancias y se cerró el contrato.
Fundada en 1969, Leidos ha crecido hasta convertirse en una compañía de Fortune 500 con más de 31.000 empleados. Trabaja con el Departamento de Defensa, el Departamento de Seguridad Nacional y la Comunidad de Inteligencia de Estados Unidos. La compañía también tiene un contrato de logística por 13 años con el Ministerio de Defensa de Reino Unido, cuyo objetivo es mejorar la eficiencia en el control de existencias de alimentos, ropa, suministros generales y médicos, así como su almacenamiento y distribución.
“Con su tamaño, alcance y escala, el contrato de NEST es una gran victoria para nosotros”, comenta Angie Heise, presidenta del grupo civil de Leidos. “Nuestro objetivo final es brindar servicios intuitivos y fáciles de usar que prevengan o resuelvan problemas de manera eficiente para la comunidad de la NASA, lo que les permita contar con servicios de TI sin problemas para sus misiones críticas”, concluye la ejecutiva.