Una ola de calor en el Reino Unido ha provocado interrupciones en Google Cloud y Oracle Cloud después de que fallaran los sistemas de refrigeración en los centros de datos de las empresas.
Durante la última semana, el Reino Unido ha sufrido una ola de calor sin precedentes con temperaturas que alcanzaron un récord de 40,2 grados Celsius, lo que ha provocado que los sistemas de enfriamiento en los centros de datos utilizados por Google y Oracle para alojar su infraestructura en la nube hubieran comenzado a fallar.
Para evitar daños permanentes a los componentes de hardware y, por lo tanto, crear una interrupción prolongada, tanto Google como Oracle han apagado sus equipo, lo que ha supuesto interrupciones en sus servicios en la nube.
"Como resultado de las temperaturas en la región, un subconjunto de la infraestructura de enfriamiento dentro del centro de datos del sur del Reino Unido (Londres) experimentó un problema. Esto llevó a que un subconjunto de nuestra infraestructura de servicio tuviera que apagarse para evitar fallas de hardware descontroladas". Dice un mensaje de estado de Oracle Cloud que parece haber sido detectado por primera vez por TheRegister. "Esta medida se tomó con la intención de limitar el potencial impacto a largo plazo para nuestros clientes".
Sin embargo, incluso con el hardware no crítico apagado, Oracle afirma que es posible que los clientes de esta zona no puedan acceder a sus recursos de Oracle Cloud Infrastructure.
Casi dos horas después, Google también informó de fallos en sus sistemas en el enfriamiento en uno de sus edificios que alberga la zona europe-west2-a para la región europe-west2.
"Hubo un fallo relacionado con el enfriamiento en uno de nuestros edificios que alberga la zona europe-west2-a para la región europe-west2. Esto provocó un fallo parcial de la capacidad en esa zona, lo que provocó una interrupción para un pequeño conjunto de nuestros clientes", se lee en el informe de incidentes de Google Cloud.
"Para evitar daños a las máquinas y una interrupción prolongada, hemos apagado parte de la zona y estamos limitando los lanzamientos interrumpibles de GCE. Estamos trabajando para restaurar la redundancia para cualquier dispositivo de disco persistente replicado afectado restante". Al igual que Oracle, este fallo en los sistemas de enfriamiento está impidiendo a los clientes de Google Cloud, con máquinas virtuales, máquinas inaccesibles y dispositivos de disco persistente que se ejecutan en modo de redundancia única.
Ambas compañías informaron que no esperan ningún impacto adicional mientras trabajan para que los sistemas de enfriamiento vuelvan a estar en línea.
El martes y el miércoles, tanto Google como Oracle resolvieron todos los problemas de refrigeración en sus centros de datos.