La pandemia ha cambiado el enfoque de las TI al soporte para los trabajadores remotos y ha permitido implementar una infraestructura casi instantánea que llega a las fuerzas laborales distribuidas geográficamente, estimulando el progreso en la adopción de la nube. Además, algunos encuestados que utilizan entornos híbridos dijeron que era más probable que ofrecieran configuraciones de trabajo más flexibles, fortalecieran sus planes de continuidad comercial, simplifiquen las operaciones y aumenten el uso de aplicaciones de videoconferencia debido a la pandemia.

La mayoría de los encuestados (casi el 76%) informó que la pandemia les hizo pensar de manera más estratégica sobre TI, y casi la mitad (46%) dijo que sus inversiones en la nube híbrida han aumentado como resultado directo de la pandemia, incluidas las nubes públicas y privadas. Además, las empresas también dependen cada vez más de múltiples nubes públicas para satisfacer sus necesidades en comparación con años anteriores. El informe mostró que, entre los que adoptaron nubes públicas, el 63% de los encuestados usa dos o más nubes públicas o multinube. Los encuestados también esperan que esa cifra aumente al 71% en los próximos 12 meses.

Otras conclusiones importantes del informe de este año incluyen:

• Las empresas tomaron medidas importantes para lograr el modelo operativo de TI: los encuestados informaron que tomaron los pasos clave para ejecutar con éxito un entorno híbrido, incluida la adopción de infraestructura hiperconvergente en sus centros de datos y el desmantelamiento de centros de datos no habilitados para la nube en favor de centros privados y uso de Public Cloud.

Los equipos de TI también están planificando cambios sustanciales en la infraestructura; predicen, en promedio, que las implementaciones de nube híbrida aumentarán en más de 37 puntos porcentuales durante los próximos cinco años, con una caída correspondiente de 15 puntos en los centros de datos no habilitados para la nube. En particular, de las muchas categorías de infraestructura, los encuestados informaron que ejecutan un modelo mixto de nube privada, nube pública y centro de datos tradicional, con más frecuencia que cualquier otro (26%), que probablemente sea un precursor de una implementación de Nube híbrida.

• El trabajo remoto llegó para quedarse, y las empresas lo están planificando: en la encuesta del año pasado, alrededor del 27% de las empresas encuestadas no tenían trabajadores a tiempo completo en casa. Ese número cayó 20 puntos porcentuales este año a solo el 7%, debido a Covid-19.

En 2022, los encuestados predicen que un promedio de solo el 13% de las empresas no tendrán empleados remotos que trabajen a tiempo completo, es decir, la mayoría de los empleados trabajarán desde casa. La cifra representa menos de la mitad que hace un año, en 2019, antes del inicio de la Covid, mostrando la aceptación del home office por parte de las empresas incluso en un escenario sin la pandemia. Por lo tanto, mejorar la infraestructura de TI (50%) y los recursos de trabajo en el hogar (47%) se han convertido en prioridades para los próximos 12 a 18 meses.

• Los resultados comerciales estratégicos y no económicos impulsan el cambio en la actualidad: los encuestados dijeron que sus principales razones para modificar su infraestructura son obtener un mayor control sobre sus recursos de TI (58%), ganar flexibilidad para cumplir con los requisitos comerciales dinámicos (55%) y mejora del soporte para clientes y empleados remotos (46%). Por otro lado, solo el 27% mencionó la reducción de costos como factor motivador.
• Los educadores enfrentan desafíos y necesidades únicos relacionados con Covid-19: más encuestados del sector educativo citaron “garantizar que los trabajadores remotos tengan el hardware adecuado” como el principal desafío. El 47% también citó la provisión de “canales de comunicación adecuados entre empleados y clientes” como el principal desafío. El sector de la educación está dando los pasos correctos hacia la Transformación Digital, ocupando un lugar destacado en las implementaciones de nube privada, con el 29% de los encuestados diciendo que solo estaban ejecutando nubes privadas (sustancialmente más que el promedio global en otros sectores de 22% ).

"En enero, para muchas empresas, la tecnología se consideraba una función básica de un negocio, que permitía procesos organizativos esenciales", dijo Wendy M. Pfeiffer, CIO de Nutanix. “Hoy, la tecnología ha adquirido un significado completamente nuevo. Es una estrategia compleja: habilita o impide la viabilidad a largo plazo de una empresa. Covid-19 nos ha llevado a una nueva era de TI estratégica y ha elevado su perfil considerablemente. Los hallazgos del Enterprise Cloud Index de este año reflejan esta nueva realidad. La Nube Híbrida es la vanguardia y seguirá siéndolo mientras navegamos en entornos físicos y virtuales y dejamos de hacer negocios de una sola manera ”.