La migración de un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) consiste en el traslado de operaciones de un CPD de origen a un CPD de destino. Los motivadores clave por los cuales puede darse una migración son:
- Requerimientos regulatorios
- Múltiples CPDs regionales
- Infraestructura de CPDs obsoleta o heredada
- CPD completamente utilizado, sin capacidad
- Fusión o separación de organizaciones
- Mitigación de riesgos o reducción de costos
- Escenario híbrido de dos o más de los anteriores
Una vez que se haya definido el motivo de la migración es necesaria la definición de un equipo interdisciplinario de migración. El cual debe contar con profesionales capacitados en áreas como la gestión de proyectos, migración de centro de datos, manipulación de equipo electromecánico de un centro de datos, gestión de los sistemas, aplicaciones y servicios de TI de la organización, entre otros. Estos profesionales estarán a cargo de la toma de decisiones estratégicas de forma conjunta y son los responsables de llevar a cabo las cuatro fases necesarias para una migración de centro de datos exitosa.
Análisis de situación actual
El análisis de situación actual representa el primer conjunto de actividades a realizar, las dos macroactividades en que se subdivide esta fase son la recopilación de información y la identificación de riesgos. La primera consiste en recolectar la información correspondiente a los cuatro factores más importantes en un proyecto de este tipo:
a. Los requerimientos de negocio.
b. El CPD origen.
c. Los requerimientos de traslado.
d. El CPD destino.
La segunda parte consiste en identificar y documentar los riesgos existentes de la migración a partir de la información recolectada. La documentación de ambas actividades es el principal insumo para la planificación de la migración, donde será utilizada junto con la experiencia de personal capacitado en migración para la toma de decisiones que inciden en tiempo y costos para la organización.
Planificación de la migración
La planificación de la migración establece los lineamientos a seguir para llevarla a cabo. El resultado final de esta fase es el plan de migración, consta de tres elementos fundamentales: la gestión de riesgos, los procedimientos de migración y los procedimientos de recuperación. Para el primero es necesario utilizar los insumos del análisis que indican el nivel y el impacto de riesgo que la organización está dispuesta a aceptar y a costear. De acuerdo con las decisiones tomadas para gestionar cada riesgo se establece el plan de migración y el de recuperación, en el de migración se indican detalladamente los procedimientos a seguir para llevar a cabo la migración; mientras que en el de recuperación se indican los procedimientos a seguir para garantizar la continuidad de los servicios durante la migración. El plan es clave en la ejecución de la migración y debe tomar en cuenta todos los escenarios posibles antes de decidir en cuáles se invertirá tiempo y recursos en tareas de gestión.
Ejecución de la migración
La ejecución es la fase en que se lleva a cabo la migración con base en los lineamientos establecidos durante la fase de planificación. En esta, se siguen los procedimientos de migración que fueron documentados en el plan, propensos a variar durante la ejecución. Es por eso que el monitoreo y la comunicación son los aspectos clave de esta fase, pues permiten la identificación temprana de incidentes, problemas y/o catástrofes. Ambos permiten tomar la decisión de realizar variantes, documentadas o no, a los procedimientos de migración de acuerdo con la urgencia e impacto. También permiten poner en marcha los procedimientos de recuperación en el momento indicado para volver a un estado anterior, con la menor afectación posible. Por lo tanto, es necesaria una buena gestión a cargo de miembros en el equipo de migración, capaces de tomar decisiones ágiles, con conocimiento de la organización y en proyectos de este tipo.
Transición de operaciones
La transición de las operaciones es la fase final del proyecto y su objetivo es evaluar el funcionamiento del centro de datos destino y realizar los ajustes necesarios para brindar los servicios requeridos por la organización antes de cerrar el proyecto, la evaluación y la ejecución de ajustes son las actividades más importantes de esta fase. En la evaluación se realiza el levantamiento de inventario y las pruebas de comisionamiento, el inventario permite identificar equipos o piezas faltantes, mientras que las pruebas evalúan el correcto funcionamiento de los equipos electromecánicos y de TI de forma individual y dentro del sistema al cual pertenecen. La ejecución de ajustes puede ser llevada a cabo posterior o durante las pruebas, esto depende de los procesos de gestión de cambios, las implicaciones que tengan dichos ajustes y los requerimientos de los mismos (compra de materiales, herramientas de calibración, implicaciones en garantía, manejo de proveedores, entre otros).
Los dos entregables finales de esta fase son el informe final de migración y el manual de operaciones del nuevo CPD. En el primero se resumen los principales acontecimientos del proyecto y en el manual de operaciones se indican las secuencias de operación de los sistemas del nuevo CPD, incluyendo los diagramas correspondientes a cada uno de estos.
Recomendaciones
1. Integre y adapte las mejores prácticas de la industria, que han sido definidas por profesionales que han pasado por una gran cantidad de proyectos similares.
2. Sea estratégico: no es posible gestionar todos los riesgos o realizar la migración de todos los equipos y/o servicios con el mismo nivel de seguridad, pues los recursos de cualquier organización son limitados.
3. Cuente con un equipo capacitado: antes, durante y después de la migración es necesaria la toma de decisiones que tienen un gran impacto en la organización, estas decisiones deben ser tomadas por un equipo interdisciplinario de profesionales expertos.
Por: Lic. Luis Diego Gamboa Ramirez, PMP, AOS, ATS
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