El pasado 26 de marzo se produjo un corte de energía en el sector norte de la región metropolitana de Santiago de Chile, que afectó al centro de datos que tienen contratado empresas como Transbank y Banco Santander.

Esta caída supuso que, durante una hora aproximadamente, se produjeran problemas en el procesamiento de transacciones, dificultad en el acceso a cuentas bancarias o retirada de dinero en cajeros en todo Chile.

Desde Transbank informaban el 27 de marzo de que un corte de energía impactó a sus procesos. Por su parte, Banco Santander indicaba que, aunque ya estaban restableciendo los servicios y se podía experimentar aún algún inconveniente, la información de los clientes estaba totalmente resguardada.

Diversas fuentes de la industria apuntan que el corte de suministro supuso la caída de un data center en Liray, lo que ocasionó estos problemas de funcionamiento. Faltaría por concretar, no obstante, por qué no entraron en operación los planes de contingencia de la instalación.

Por su parte, la Superintendencia de Bancos (SBIF) señaló que estaba monitoreando la situación para asegurar un rápido restablecimiento de su funcionamiento, así como para evaluar las razones que explicasen la falla producida.