Pocos días después de que un gran apagón dejara sin efecto a T-Mobile en los Estados Unidos, el Reino Unido se ha visto afectado por sus propios problemas de telecomunicaciones.

Los usuarios de Vodafone experimentaron una interrupción significativa, que afectó a los clientes móviles y de banda ancha. La compañía dijo que la interrupción duró dos horas, pero para muchos todavía está en curso.

Una mala semana para hacer una llamada

En el rastreador de interrupciones de Down Detector enviado por el usuario, el 82 por ciento de los afectados eran usuarios de teléfonos móviles, el 14 por ciento de banda ancha doméstica y el tres por ciento de Internet móvil.

Los problemas alcanzaron su punto máximo alrededor de la 1 pm-1:20 pm, hora del Reino Unido, pero cuatro horas más tarde persistía la interrupción del servicio.

La interrupción también afectó el servicio telefónico 101 y 111 del gobierno del Reino Unido, los números de llamadas de la policía que no son de emergencia y NHS, respectivamente. Fueron diseñados para reducir la cantidad de llamadas que pasan al número de emergencia primario, 999.

"Tuvimos una falla técnica que afecta las llamadas desde y hacia las redes telefónicas fijas", dijo un portavoz de Vodafone.

"Esto comenzó poco después del mediodía, y solucionamos el problema alrededor de las 14.15. Pedimos disculpas a los clientes afectados".

No se han compartido más detalles.

La interrupción de T-Mobile se atribuyó a "una falla en el circuito de fibra alquilada de un proveedor externo en el sudeste", y agregó que los sistemas de redundancia fallaron y resultaron en una situación de sobrecarga que luego se agravó por otros factores. Esta sobrecarga resultó en una IP tormenta de tráfico que se extendió desde el sudeste para crear problemas de capacidad significativos en la red central IMS (subsistema multimedia IP) que admite llamadas VoLTE ".

Pero la explicación de la compañía se consideró insuficiente, y la FCC prometió iniciar una investigación sobre el corte.