Cientos de conductores de Tesla quedaron excluidos de sus coches el sábado 20 de noviembre debido a una interrupción del servidor.
El problema afectó a los usuarios de EE. UU., Canadá, Europa y Asia. Significaba que los conductores no podían usar la aplicación del teléfono Tesla para desbloquear su automóvil o controlar ciertas funciones del vehículo, pero aún podían acceder a su vehículo si llevaban su tarjeta de acceso.
"Debería volver a estar en línea ahora. Parece que accidentalmente hayamos aumentado la verbosidad del tráfico de la red", dijo el presidente ejecutivo Elon Musk en Twitter ese mismo día.
"Pedimos disculpas, tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder".
En 2020, Tesla experimentó una interrupción significativa que eliminó la conectividad de la aplicación, los pedidos en línea, la comunicación con el cliente y más.
El problema siguió a una interrupción menor cuatro años antes , cuando una interrupción de AT&T afectó el software de navegación interno Tesla Nav y varios otros servicios en el automóvil, incluida la música y el aire acondicionado activado de forma remota.