Verizon ha revelado que está utilizando inteligencia artificial (IA) para proteger y prevenir daños a su infraestructura de fibra.
En un comunicado, la operadora ha reconocido el problema de los daños causados a su infraestructura de fibra y cómo los cortes accidentales pueden hacer que su red sufra.
Para abordar posibles incidentes, la empresa de telecomunicaciones está utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático (ML) para clasificar más de 10 millones de solicitudes de excavación 811 cada año para identificar excavaciones de alto riesgo.
Según Verizon, esto se hace "teniendo en cuenta la actividad histórica y actual en el lugar, así como el rendimiento pasado de la excavadora en el sitio", lo que le permite tomar medidas de prevención, como comunicación adicional con la excavadora para reducir la posibilidad de que pueda afectar la fibra subterránea.
Verizon afirma que sus soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático, que están integradas con su sistema 811, tienen el potencial de reducir hasta varios cientos de cortes de fibra cada año.
“Estamos utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático para ser proactivos, en lugar de reactivos, manteniendo a nuestros clientes conectados y previniendo accidentes que resultan en reparaciones costosas”, dijo Julie Slattery, vicepresidenta sénior de ingeniería y operaciones centrales de Verizon.
“También es fundamental que cualquier persona que planee excavar llame al 811, el número de teléfono nacional al que se debe llamar antes de excavar, antes de cualquier proyecto, ya sea grande o pequeño. Es el paso más fácil para reducir la posibilidad de dañar la fibra subterránea y ayudar a mantener conectados a nuestros clientes y al personal de emergencias”.