Por Jorge Vadala, consultor de Práctica de Tecnología y Comunicaciones de Egon Zehnder
El sector de los centros de datos en Europa se enfrenta a una demanda abrumadora de capacidad. Sin embargo, existe un déficit notable tanto de potencia como de escala para hacer frente a este aumento. Como resultado, en particular para los hyperscalers, los precios de alquiler se dispararon el año pasado, ya que la demanda superó la oferta en los mercados FLAPD (Frankfurt, Londres, Ámsterdam, París y Dublín).
A medida que aumentan las inversiones para satisfacer las demandas de la industria, los líderes del sector de los centros de datos no pueden darse el lujo de pasar por alto un paso fundamental: contratar el talento adecuado en un entorno en el que ese talento es escaso. En esta industria naciente, determinar el perfil del candidato adecuado es vital, especialmente si se tienen en cuenta las preocupaciones en rápida evolución sobre los requisitos de escala y potencia.
¿Cómo se puede encontrar al candidato adecuado? Según nuestro trabajo de apoyo a varias búsquedas de ejecutivos de alto nivel en este ámbito, los líderes deberán tener en cuenta los siguientes aspectos:
Definir una visión
En una industria inundada de nuevos actores, atraer talentos relevantes, comienza por perfeccionar y comunicar eficazmente la visión de su proyecto. Los candidatos no solo se adhieren al estado actual de la organización, sino que invierten en el ideal que contribuirán a lograr. De manera similar, la capacidad de transmitir la singularidad del proyecto en comparación con los demás actores del sector es clave para captar y retener el interés de los candidatos.
Conozca a su cliente objetivo
Tener un objetivo claro sobre el cliente objetivo (por ejemplo, empresa, hyperscaler, pyme) y qué hace que el proyecto sea distintivo para ese cliente es crucial tanto para los operadores establecidos como para los recién llegados al sector. Tener claridad también es clave para los ejecutivos experimentados que estén considerando un cambio. Esto es particularmente cierto para los roles enfocados en ventas, donde comprender la propuesta de valor que presentarán es primordial. Tener claridad sobre el enfoque del segmento de clientes del campus, la estrategia de conectividad y los tipos de carga de trabajo específicos es esencial. Proporciona a los ejecutivos una comprensión clara de lo que están comprando y ayuda a la empresa a alinear los perfiles de los candidatos de manera más efectiva.
Diferenciar entre construir, escalar y corporativo.
El nivel de participación de los ejecutivos varía mucho según el tipo de organización. Las empresas que ya están en el poder suelen tener equipos más grandes y estructurados (a menudo matriciales), mientras que las nuevas empresas operan con equipos reducidos con modelos de capacidad variable para lograr eficiencia de costos y agilidad, y necesitan adaptarse durante esta fase para luego establecer procesos y estructuras formales a medida que crecen. Los perfiles de los ejecutivos también varían significativamente, dependiendo de si el objetivo es desarrollar un equipo, lo que requiere una participación práctica en las etapas iniciales, o gestionar y optimizar un equipo existente, donde la delegación y la gestión de las partes interesadas se convierten en prioridades más importantes dentro de estructuras más grandes.
La cultura es clave
La integración exitosa de los ejecutivos depende de la adecuación cultural, es decir, de la alineación con el tipo de accionista (por ejemplo, una empresa o un fondo de infraestructuras) y su grado de participación, además de la compatibilidad con el equipo existente. Esta alineación es fundamental para mantener el progreso hacia la cultura empresarial deseada. Además, la forma en que el ejecutivo trabaja y se relaciona con los demás debe armonizar con la dinámica del equipo para desarrollar un equipo de alto rendimiento. Esto es particularmente importante si la organización se encuentra en la etapa de construcción, donde la agilidad es primordial.
Contratar el perfil adecuado a la necesidad
Un ejecutivo exitoso en un contexto puede no ser el adecuado en otro. Esto es particularmente cierto en roles que dependen en gran medida del contexto, como el de Ventas. La elección del modelo de ventas objetivo será crucial al momento de seleccionar al ejecutivo de ventas senior. Dependiendo de si el objetivo es expandir la cuota de clientes existente o adquirir nuevos clientes, así como impulsar las ventas directas en lugar de a través de una organización de canal, el enfoque difiere sustancialmente. El éxito en un modelo no se traduce automáticamente en éxito en otro.
Comprender la evolución de la industria
El sector de los centros de datos ha experimentado una transformación significativa en los últimos años. Ya no se trata únicamente del espacio físico. Más bien, el objetivo es el acceso a la energía. La conectividad del sitio se convierte en otro elemento clave, primordial para abordar cargas de trabajo y tipos de clientes específicos. Además, las preocupaciones del sector por la sostenibilidad han llevado las discusiones sobre el impacto del carbono a los altos ejecutivos de muchos actores, tanto como una forma de diferenciarse como, a menudo, para reducir los costos. Los veteranos del sector deben reconocer este cambio y adaptarse a los requisitos cambiantes de la industria. Lo mismo ocurre con los perfiles de los ejecutivos que incorporan, asegurándose de que tengan la experiencia necesaria para tener el tipo correcto de discusión con sus clientes.
Tienes lo que pagas
El viejo dicho “obtienes lo que pagas” es quizás más cierto que nunca. En un momento en que la escasez de talento se intensifica, muchas organizaciones buscan ejecutivos con las capacidades necesarias. Considere el momento que atraviesa su empresa: ¿Cuáles son los principales desafíos y qué puestos ejecutivos estarán en condiciones de tener éxito? Invierta en esos ejecutivos y contrate a aquellos que tengan el potencial de marcar la mayor diferencia. En última instancia, este es el talento que impulsará el crecimiento de la empresa.
El crecimiento floreciente de la industria de los centros de datos presenta una oportunidad de oro para quienes sean lo suficientemente hábiles para captar el escaso talento que hay en el mercado. Este talento será fundamental para abordar los cambiantes requisitos de los clientes de la industria y garantizar que los nuevos campus respondan a las necesidades futuras y respeten las prácticas del pasado. Después de todo, lo que ha impulsado el crecimiento de la industria hasta ahora no necesariamente lo sostendrá en el futuro. Contratar al ejecutivo adecuado es la clave para aprovechar esta oportunidad.