Con casi una veintena de centros de datos distribuidos en todo México, el Grupo Ciosa -especialista mexicano en el mercado de autopartes y refacciones automotrices- debía asumir un gran despliegue de recursos y de tiempo de soporte.
Para lanzarse a la transformación digital y ganar en eficiencia, desde la organización han llevado a cabo un proyecto de consolidación de centros de datos en uno único y su replicación en la nube, como explica en esta entrevista Óscar Franco, director de Tecnologías de la Información en Grupo Ciosa.
Podrá conocer más detalles sobre la transformación digital de esta compañía en la próxima edición del evento DCD>México, que tendrá lugar los días 26 y 27 de septiembre en Centro Citibanamex.
En Grupo Ciosa han llevado a cabo una estrategia de data center distribuido y consolidación de centros de datos. ¿Por qué han realizado esta iniciativa? ¿Cuáles eran sus necesidades?
Grupo Ciosa nació con presencia a nivel República Mexicana y con centros de distribución (Cedis) a lo largo y ancho del país. En aquellos tiempos cada Cedis nacía y se diseñaba con su propio centro de datos, pequeño, pero con infraestructura propia en servidores, conmutadores, switches, racks, ruteadores, etc. Esto implicaba operativamente recursos humanos, materiales y económicos, además de un valioso tiempo de soporte distribuido.
Nos dimos a la tarea de consolidar los centros de datos y centralizar en uno físico en las oficinas centrales de Guadalajara, Jalisco, y uno más en la nube privada. Con esto eliminamos tiempos de soporte y logramos ahorros.
Antes de ejecutar este proyecto, ¿cómo era la infraestructura de centros de datos de Ciosa?
Teníamos 17 centros de datos distribuidos en la República Mexicana, todos ellos físicos y con infraestructura propia, trabajando por medio de VPN, y todo eso implicaba bastante soporte técnico.
¿En qué ha consistido realmente la estrategia que han puesto en marcha? Tengo entendido que ahora cuentan con un data center físico y otro en la nube, ¿puede explicarlo con detalle?
El data center del corporativo de Guadalajara, Jalisco, continúa en sitio, aunque se ha reducido un 50%. En cuanto a la consolidación de los data centers de los Cedis, estos se unificaron y se subieron a la nube, obteniendo seguridad, rapidez y unificación de soporte. Lo más valioso fue subir la aplicación web a un proveedor que nos unifica los servicios para los Cedis y la desaparición de las VPN para voz y datos.
¿El data center en la nube se encuentra alojado en las instalaciones de algún proveedor cloud?
Actualmente estamos con Triara de Telmex, y éste se encuentra en Querétaro.
¿Qué servicios tienen en la nube? Han llevado a cabo una estrategia de nube híbrida, ¿puede detallar en qué ha consistido?
Es correcto, iniciamos con una nube privada para los servicios web que tenemos operando, pero a los 30 días de iniciado habilitamos una pública y tenemos compartidos los servicios de redundancia en ambas nubes, actualmente son sistemas de B2B, B2C y sistemas POS.
¿Cuándo comenzó este proceso de consolidación de centros de datos y paso a la nube? ¿En qué etapas se ha llevado a cabo?
Este proyecto lo detonamos exactamente en el inicio del tercer cuarto del año pasado, es decir, en julio de 2016, y lo concluimos en su primera etapa en septiembre de 2016. La segunda etapa inició en agosto de 2016 y terminó también en septiembre de 2016. Esta segunda etapa fue la fase de redundancia.
¿Qué beneficios han obtenido con esta iniciativa?
Los beneficios iniciales o por los que se detonó el proyecto directamente son soporte centralizado en el centro de datos de Guadalajara, ahorro en consumo eléctrico por Cedis, ahorro en la compra de equipo e infraestructura, seguridad en la operación por la redundancia de mi proveedor de nube y lo más importante es que hoy el área de TI está enfocada a desarrollar nuevos proyectos, innovar y apoyar directamente a la compañía en su crecimiento estratégico.
¿Cuáles son sus pasos en el futuro en materia tecnológica?
Transformar al 100% el departamento tecnológico y arrastrar a toda la organización con un gobierno de TI global.
¿Por qué es necesario que el sector de automoción asuma el reto de la transformación digital? ¿Se está adaptando este sector rápidamente a los cambios tecnológicos que están surgiendo?
Justamente porque es una carrera de adaptabilidad tecnológica global, el sector deberá subirse tan rápido como sea necesario, seguro ya es tarde o la competencia ya comenzó o los consumidores lo están esperando, al final el camino ya está preparado, sólo falta decidirse a tomarlo.
En Grupo Ciosa estamos convencidos de que la convergencia tecnológica y muy en especial los sistemas administrados en la nube son el apoyo ideal para que los departamentos tecnológicos transformen, apoyen y se enfoquen en temas de valor directo para esta etapa de transformación digital en un mundo altamente globalizado.