Por Mark Yeeles, vicepresidente de Secure Power en Schneider Electric Reino Unido e Irlanda

La escasez de talento en los centros de datos no es un tema nuevo de ninguna manera. Sin embargo, la brecha de habilidades continúa presentando una amenaza muy real y existencial para el sector, que se ha convertido, para todos nosotros, en una cuarta y vital utilidad.

Los datos publicados en 2021 por el Uptime Institute estimaron que las necesidades de personal crecerían de alrededor de 2,0 millones de equivalentes a tiempo completo en 2019 a casi 2,3 millones en 2025, un año que se acerca rápidamente.

Aparte de nuestro sector, el Foro Económico Mundial predice que el mundo creará 150 millones de nuevos empleos tecnológicos en los próximos cinco años, y para 2030, el 77 por ciento de todos los empleos requerirán habilidades digitales.

Además, una encuesta global realizada por Capgemini y LinkedIn encontró que la mitad de las organizaciones encuestadas cree que la brecha digital se está ampliando y que el 54 por ciento de las empresas ha perdido ventaja competitiva debido a la escasez de talento.

En muchos aspectos, las estadísticas sobre la escasez de habilidades son realmente asombrosas y está claro que, como industria, el problema no puede ser resuelto por una sola organización.

Por lo tanto, dado que nuestro insaciable consumo de datos, servicios digitales y conectividad impulsa las demandas de capacidad de los centros de datos en su punto más alto, debemos trabajar juntos para aprovechar el éxito de esquemas como los aprendizajes para educar y desarrollar nuestra futura fuerza laboral.

¿Podrían los aprendices tener la respuesta?

El comienzo de febrero marca la Semana Nacional del Aprendizaje en el Reino Unido, una semana que reúne a personas y empresas que reconocen el impacto positivo que el aprendizaje puede tener en las empresas, la economía digital y, de hecho, en nuestras industrias críticas.

Esto es algo de lo que se hizo eco el gobierno del Reino Unido, que el año pasado anunció una serie de medidas para ampliar el acceso a los aprendizajes en salud, ciencias e ingeniería, incluida la introducción de programas de aprendizaje basados ​​en títulos y la provisión de fondos adicionales para los empleadores.

Medidas como esta son realmente prometedoras y, con suerte, revertirán los datos gubernamentales que actualmente muestran una disminución constante en el número de personas que asumen funciones de aprendizaje. Por ejemplo, en el año académico 2015/16, hubo 509.400 inicios de aprendizaje en el Reino Unido, pero en 2023/23, solo hubo 337.140.

Estas cifras, sin embargo, siguen siendo altas y creo que son bastante positivas, pero en ambos casos, el número de personas menores de 19 años que cursan dichos aprendizajes representa la proporción más pequeña de todos los estudiantes: sólo el 23 por ciento.

Sin embargo, pediría al gobierno que dé prioridad a inversiones adicionales en habilidades, educación y aprendices para igualar los £29,5 mil millones de libras que anunció el año pasado en los sectores de tecnología, ciencias biológicas, energías renovables e infraestructura. y priorizar las capacidades en sus ambiciones de éxito económico.

A través de mi propia experiencia como ingeniero formado como aprendiz en el sector industrial, conozco de primera mano el increíble valor y las nuevas ideas que los aprendices pueden aportar a una organización, y en Schneider Electric ofrecemos prácticas, pasantías y programas de posgrado para ayudar, innovar y construir un futuro más verde y sostenible.

Las personas capacitadas serán vitales para lograr las ambiciones del gobierno de convertirse en un líder mundial en ciencia y tecnología para 2030, y está claro que estamos en un punto crucial para estas industrias.

Fundamentalmente, tenemos que trabajar juntos a nivel gubernamental y corporativo en cómo involucramos y atraemos el talento temprano.

La comunicación es clave

Por su propia naturaleza, el sector de los centros de datos siempre ha sido algo reservado y, contractualmente, tenía que serlo. Sin embargo, la mala comprensión del papel de la industria en el ecosistema digital más amplio y en la sociedad en general ha agravado la escasez de talento y nos ha dejado a todos en un dilema.

La educación temprana es clave y hay esperanza a medida que iniciativas como el Programa Futuros Digitales continúan creciendo y compartiendo las oportunidades profesionales positivas, satisfactorias y de largo plazo que ofrece el sector. Sin embargo, podemos hacer más para resaltar los beneficios que tiene el sector al liderar el camino para ofrecer planes de sostenibilidad para resolver la crisis climática y tener éxito en la ambición global de emisiones netas cero.

Por ejemplo, si bien se reconoce que los centros de datos, en general, consumen grandes cantidades de energía, el sector está verdaderamente a la vanguardia de la sostenibilidad.

Por lo tanto, una carrera dentro de los centros de datos ofrece a los jóvenes la oportunidad de trabajar en una multitud de áreas (energías renovables, infraestructura, construcción, ingeniería, ventas y marketing, entre otras) y ayudarnos de manera proactiva a construir un futuro más verde y digital.

Otra consideración es que cuando nos comunicamos con talentos noveles, ¿lo hacemos a través de los medios que utilizan? ¿Estamos eligiendo participar en plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, y estamos abordando los conceptos erróneos de los medios?

Además, ¿tienen los jóvenes un conjunto diverso e inclusivo de modelos a seguir a los que puedan admirar y con los que puedan identificarse? Iniciativas como la Kao Academy de Kao Data para ayudar a los niños a una edad más temprana a comprender la importancia y la relevancia de los centros de datos en nuestra vida cotidiana son excelentes ejemplos de las cosas que la industria está haciendo para crear conciencia sobre el sector.

Además, ¿estamos abordando los problemas de forma aislada y no colectivamente? Es evidente que hay un poder considerable en los números, así que quizás ahí es donde deberíamos centrar nuestros esfuerzos.

Todas estas son preguntas que necesitan respuestas, y se podría argumentar que los medios tradicionales de reclutamiento y comunicación que hemos utilizado necesitan un enfoque nuevo y fresco.

Un desafío ecosistémico

Al principio de este artículo, pregunté si estábamos haciendo lo suficiente para atraer talentos noveles. Se están llevando a cabo muchos planes positivos. ¿Podemos hacer más? Por supuesto.

Necesitamos aprovechar los éxitos, como los aprendizajes, pero también debemos pensar en cómo hacemos las cosas de manera diferente y, como industria, tenemos que abordar el problema juntos.

Creo que el sector de los centros de datos ya contiene todo lo que necesitamos para resolver la crisis de habilidades, pero necesita pensamiento colaborativo y acción colectiva y sostenible. Juntos, tenemos la oportunidad de participar en todos los frentes y transmitir un mensaje claro, conciso y colectivo a una nueva generación de trabajadores calificados.

Ahora es el momento de pedir a la industria que desafíe sus formas tradicionales de trabajar y coloque la innovación en el centro de la solución de la crisis de talento.