Daniel Ramos Soria, Sales Manager en AtlasEdge Data Centers, analiza la tendencia de los proveedores de Data Centers a centrarse en clientes hiperescalares en España. Explica cómo este enfoque ha surgido debido a la demanda significativa de espacio y potencia por parte de estos grandes clientes, creando un nuevo modelo de negocio. Sin embargo, este fenómeno ha dejado de lado a otros sectores, generando desventajas competitivas y priorización de espacios vacíos para los hiperescalares. Ramos también discute el impacto en el mercado de Data Centers Edge y las estrategias que AtlasEdge está implementando para atraer una base de clientes más diversificada, anticipando un cambio en la distribución de ocupación en los próximos años.
¿Por qué los proveedores de DC se han centrado tanto en los hiperescalares? ¿Cómo se formó este contexto y cuándo se ha convertido en un problema?
En mi opinión, históricamente el mercado de centros de datos en España no ha tenido una demanda como los países considerados FLAP (Frankfurt, Londres, Ámsterdam y París), y las oportunidades que había anualmente no eran ni muchas ni muy grandes. El interés de los hiperescalares en España abrió un nuevo modelo de negocio, sobre todo porque pedían mucho espacio y mucha potencia, y los proveedores de espacio vimos un “filón” en este tipo de clientes, ya que si conseguías firmar con ellos casi te llenaban el centro de datos e incluso te ayudaban a invertir en hacer un nuevo centro de datos. Esto hizo que la mayoría de los proveedores de espacio de DC se centrara en atraer a este tipo de clientes, dejando un poco de lado el resto de clientes. En esa búsqueda un poco obsesiva de estos clientes hiperescalares es donde se empieza a desatender a los que habían sido los clientes, a este tipo de clientes se les concede “ventajas” que a los otros clientes no se les daba.
¿Cuáles son las consecuencias de este mayor enfoque en los hiperescalares? ¿Qué sectores se ven perjudicados?
Esa obsesión por atraer a clientes hiperescalares hace, por ejemplo, que se les dé prioridad a los espacios vacíos disponibles frente a otros clientes. Se les concede un derecho de tanteo sobre espacios vacíos, pensando que los van a ocupar en el futuro, lo que hace que no se puedan ofrecer a otros posibles clientes. Se les dan ventajas en precios que no se le dan al resto de clientes. Por un lado, tiene cierto sentido porque están alquilando mucho espacio en contratos más largos, pero no deja de ser un agravio comparativo frente al resto de clientes.
¿De qué manera esta realidad impacta en el mercado de Data Centers Edge?
Sinceramente, no creo que impacte en el mercado del DC Edge, porque, por otro lado, con la entrada de los hiperescalares, se abren nuevas oportunidades. Por ejemplo, hay interés en situarse en ciudades que no son Madrid o Barcelona, buscar más ubicaciones, no centralizarse solo en uno o dos proveedores, etc.
¿Qué se puede hacer para que los proveedores de DC tengan más interés y atención hacia otros clientes? ¿Se está haciendo algo al respecto?
En nuestro caso, mi contratación por AtlasEdge es precisamente para enfocarme en esos “otros clientes” (todos menos los hiperescalares). Nosotros tenemos “account managers” solo para tratar con hiperescalares, y en cada país hay responsables comerciales para la búsqueda de clientes que no sean hiperescalares (en España tenemos en Barcelona y en Madrid).
Nuestro mensaje al mercado es que a nosotros nos interesa todo tipo de clientes, desde los pequeños (clientes de rack) a clientes que busquen una jaula o un espacio más grande. Y que los queremos tener como clientes, que se les va a atender con cariño y profesionalidad. Yo llevo más de 18 años en el mercado de los centros de datos, cuando en España éramos 3 players, y puedo decir que todos los clientes que he tenido pueden decir que el servicio y el trato han sido excelentes. Mi forma de pensar es que el cliente es lo primero, y así se lo he transmitido a las personas que decidieron contratarme en esta nueva etapa.
¿Cuál es la expectativa de AtlasEdge para el futuro del sector de Data Centers en los próximos 5-10 años, especialmente en términos de clientes que no son hiperescalares? ¿Se espera que siga habiendo este enfoque concentrado en los hiperescalares?
Sinceramente, creo que la tendencia seguirá siendo un enfoque en clientes hiperescalares y que eso seguirá creciendo. Espero que aparezcan más jugadores hiper, hay espacio para todos. Pero, por mi parte, espero que si actualmente podemos estar en un porcentaje de 90% (hiper) y 10% (otros). Y espero que la tendencia cambie un poco, tal vez un 15% para “otros”, y sobre todo mi objetivo es que esos “otros” estén la mayoría en AtlasEdge.
