Por primera vez en la historia, en 2018, la computación en la nube ingresó a la Pendiente de la Iluminación en el ciclo Hype de Gartner. Esto es cuando la nube comenzó a convertirse en una herramienta imprescindible para cualquier negocio digital, en lugar de ser algo de lo que hablaron los CIO y los gerentes de TI, pero que no necesariamente adoptaron en sus organizaciones.
Mirando el Ciclo de Hype de Gartner para la gestión de datos de manera más amplia, hay una variedad de otras tecnologías, todas con diferentes niveles de comprensión, importancia y relevancia. Desde DataOps y la gestión de datos habilitada para el aprendizaje automático en la etapa de entrada de Innovation Trigger, hasta la integración de datos y el archivo de información que se acerca a la meseta de la productividad, mientras que Cloud se está convirtiendo rápidamente en un estándar de la industria, la gestión de datos también está creciendo rápidamente en su importancia para empresas
Además, las empresas también están comenzando a comprender sus datos con mayor claridad. El éxito se determina cada vez más al poder acceder a la fecha correcta en el momento correcto y recuperarla cuando se pierde o se daña.
Lograr un estado de gestión de datos en la nube
Con Cloud Data Management, los datos están disponibles en toda la empresa y pueden administrarse, controlarse y ubicarse de manera centralizada para que brinden el mayor valor a las organizaciones. La economía digital y basada en datos de hoy en día significa que las empresas de todo tipo luchan por funcionar sin la capacidad de administrar datos en entornos de nubes múltiples, así como garantizar que estén protegidos en el asunto donde residen. Mantener la disponibilidad de datos en todo momento es vital para permitir que los equipos respondan de manera instantánea y adecuada a lo que importa, en cualquier lugar de su infraestructura de TI.
El informe Veeam Cloud Data Management de 2019 encuestó a más de 1.500 líderes empresariales a nivel mundial y descubrió que casi la mitad de ellos (44 por ciento) considera que la administración de datos es crítica para el éxito de sus negocios en los próximos dos años. No es difícil ver por qué, cuando los encuestados en el Reino Unido han experimentado un promedio de seis interrupciones no planificadas en los últimos 12 meses.
Escalando con la nube
Las estadísticas de la Comisión Europea resaltan cómo más de la mitad de las empresas en la UE están utilizando servicios avanzados en la nube, ya sea a través de aplicaciones de software financiero y contable, gestión de relaciones con el cliente (CRM) u otro tipo de herramientas valiosas para la empresa. La tasa de uso solo va a aumentar, los hiperescaladores, aquellas empresas que actualmente dominan los servicios en la nube como Google, Facebook y Amazon, continúan aplicando servicios que agregan más valor a sus pilas, y en el proceso permiten a los clientes aprovechar la Inteligencia Artificial (AI) y aprendizaje automático, análisis de big data y búsqueda de voz e imagen para obtener un mayor valor comercial de sus datos.
Esta tendencia también se ve respaldada por el hecho de que casi las tres cuartas partes (72 por ciento) de las empresas que respondieron en el Reino Unido están buscando la gestión de datos en la nube para permitir un uso más inteligente de los datos en toda la empresa. Los líderes empresariales están recurriendo a estrategias de gestión de datos para ofrecer una mayor productividad, mantener la estabilidad corporativa y mejorar su capacidad de pronosticar y tomar decisiones más informadas. El treinta por ciento de los encuestados en el Reino Unido declaró que las iniciativas de gestión inteligente de datos son fundamentales para el éxito de su organización en los próximos dos años.
Aumentando la confianza
Dada la presión digital que el negocio ejerce sobre su infraestructura de TI, los CIO deben confiar en la tecnología de TI que tienen para ayudar a su organización a mantenerse receptiva, disponible y competitiva. Las interrupciones, las infracciones y otros tipos de incidentes de datos pueden tener un gran impacto en la confianza interna, obstaculizar la innovación futura y disminuye la confianza del cliente. Casi las tres cuartas partes (73 por ciento) de las organizaciones han admitido que no pueden satisfacer la demanda de los usuarios de acceso ininterrumpido a las aplicaciones y los datos. Esto puede explicar en parte por qué solo el 25 por ciento de los líderes empresariales informaron una confianza total en su capacidad para enfrentar sus desafíos digitales.
Si bien la inversión adecuada en soluciones tecnológicas robustas, escalables y flexibles para desafíos como el respaldo de datos y la recuperación ante desastres es importante, las organizaciones también necesitan las habilidades y el talento adecuados para utilizar estas tecnologías en su mayor medida y valor. No sorprende entonces que los líderes empresariales del Reino Unido hayan dicho que gastarán un promedio de 14 millones de dólares en los próximos 12 meses en el despliegue de tecnología para ayudar a construir un negocio más inteligente.
La transformación cultural
Con estos niveles de inversión planificados, está claro que la expectativa de lo que la gestión de datos puede hacer por las empresas es extremadamente alta. Y una vez que se establece ese financiamiento, el apetito por un retorno es enorme: los líderes empresariales esperan ver beneficios financieros del despliegue de nuevas tecnologías en nueve meses y beneficios operativos en siete meses.
Estos tiempos de respuesta relativamente cortos para obtener resultados significan que los empleados deben ponerse al día rápidamente con los nuevos sistemas. De hecho, la gran mayoría (91 por ciento) de las organizaciones considera que mejorar las habilidades digitales de los empleados es vital para su éxito. Hacer esto a veces requiere un elemento de transformación cultural más amplia, particularmente cuando una organización busca establecer y realizar más procesos de toma de decisiones basados en datos.
Establecer una cultura basada en datos
La nube es un gran ecualizador para las empresas, ya que nivela el campo de juego en términos de la potencia tecnológica a la que tienen acceso. La mayoría de las empresas ahora están produciendo una gran cantidad de datos, a menudo más de lo que saben qué hacer, y que no siempre es valioso. Aquí es donde se encuentra la ventaja, donde se gestionan, analizan y utilizan los datos para informar una toma de decisiones más rápida y efectiva. Una empresa puede producir fácilmente grandes cantidades de datos, pero si no existe una cultura que se tome en serio su valor a nivel C, seguirá siendo una carga más que una ventaja.
Los líderes empresariales ven en gran medida la importancia de esto, con más de dos tercios (69 por ciento) de acuerdo en que la cultura de la empresa debe ser más abierta y aceptar a medida que se transforman digitalmente, mientras que el 93 por ciento está de acuerdo en que los estilos de liderazgo también tendrán que cambiar. Cloud Data Management ofrece una oportunidad para cada tipo de negocio y es algo que debe implementarse en el nivel más alto del negocio para ser el más efectivo. Es en este punto que la ejecución en todos los niveles del negocio se vuelve más realista.
El futuro de cada organización está en cimientos digitales sólidos que se centran en la disponibilidad de datos. Visto de esta manera, la tecnología nunca ha sido tan importante para el éxito de una empresa. Las organizaciones de todo el mundo confían en una gran cantidad de plataformas digitales para todo tipo de operaciones, desde simplemente mantener las luces encendidas hasta crear nuevas e innovadoras ofertas para los clientes. En combinación con una cultura verdaderamente basada en datos que maximiza el valor de los datos disponibles para el negocio, la próxima generación de disruptores e innovadores de la industria podrá escalar de manera segura y confiable.