Por Marosh Kulhavy (MEng., PhD.), gerente de experiencias de aprendizaje en DCD>Academy
En el mundo de alto riesgo de los centros de operaciones de red (NOC) dentro de los centros de datos, la atención se centra cada vez más en un aspecto del diseño del lugar de trabajo que a menudo se pasa por alto: la iluminación.
No se trata de cualquier iluminación, sino de la iluminación centrada en el ser humano (HCL), una innovación que va más allá de la iluminación simple. La HCL afecta positivamente a la salud y la productividad de los operadores.
Este artículo explora cómo la adopción de HCL en los centros de datos puede mejorar significativamente el bienestar y la productividad de los operadores de NOC, prometiendo un mejor entorno de trabajo y una mayor eficiencia operativa.
Comprender la iluminación centrada en el ser humano (HCL)
En el centro de la iluminación centrada en el ser humano se encuentra el objetivo de imitar nuestro ciclo de luz natural, que cambia de color, temperatura y brillo a lo largo del día. Estos ciclos de luz se corresponden con nuestros relojes biológicos internos, lo cual es crucial para los operadores de NOC que a menudo trabajan en turnos irregulares.
Estos cambios pueden provocar falta de sueño, aumento de la fatiga y altos niveles de estrés. La iluminación tradicional, con su emisión constante y uniforme, no es adecuada para estos desafíos. Por el contrario, HCL es un sistema flexible que se adapta a las necesidades humanas, mitigando los riesgos para la salud asociados a la exposición prolongada a la luz artificial.
El impacto de la luz en el bienestar humano: una perspectiva científica
La iluminación tiene una importancia que se extiende mucho más allá de la funcionalidad práctica: es un determinante clave para mantener la salud emocional, el estado de ánimo y la productividad.
Los trabajadores de los centros de datos, por ejemplo, suelen trabajar en turnos de noche y dormir durante el día, lo que altera los ciclos de luz natural. La exposición a la luz natural está relacionada con una buena calidad del sueño, la estabilidad del estado de ánimo y un mejor desempeño laboral. Por el contrario, la luz artificial de mala calidad puede perjudicar el sueño, reducir el estado de ánimo y disminuir la productividad.
Los ritmos circadianos, que regulan nuestros patrones de sueño y vigilia, se ven directamente afectados por la luz. Adaptar la iluminación a estos ritmos es vital para mejorar el bienestar, la mentalidad y la salud de los operadores, así como su velocidad de respuesta y toma de decisiones.
Iluminando los desafíos para los operadores de NOC
Los operadores de NOC enfrentan desafíos únicos debido a sus horarios de trabajo irregulares, que se desvían de las rutinas laborales típicas. Los ritmos circadianos alterados, el aumento de la fatiga y el estrés psicológico son problemas comunes. La mala iluminación agrava estos problemas, provocando problemas como fatiga visual y alteraciones aún más de los hábitos de sueño.
Los beneficios del HCL en los NOC
Las numerosas ofertas de conceptos de iluminación centradas en el ser humano realizadas en entornos de oficina han demostrado que los sistemas de iluminación ajustables, que varían a lo largo del día, pueden mejorar la calidad del sueño y el estado de ánimo.
Estos hallazgos sugieren que podrían aplicarse beneficios similares a los NOC, que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y requieren atención constante, incluso durante los turnos nocturnos. Estos conocimientos resaltan el potencial para mejorar el bienestar y el desempeño de los operadores en estos entornos críticos.
Esto no sólo promueve el bienestar de los operadores, sino que también se traduce en mejoras mensurables del rendimiento. Por ejemplo, puede conducir a una mayor vigilancia, menos errores y un mejor funcionamiento cognitivo.
Una investigación publicada en la revista 'Sleep Health' realizada en entornos de oficina ha demostrado que los sistemas de iluminación ajustables, que varían a lo largo del día, pueden mejorar la calidad del sueño y el estado de ánimo.
Estos hallazgos sugieren que podrían aplicarse beneficios similares a los NOC, que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y requieren atención constante, incluso durante los turnos nocturnos. Estos conocimientos resaltan el potencial para mejorar el bienestar y el desempeño de los operadores en estos entornos críticos.
Implementación de iluminación centrada en el ser humano: consideraciones y ejemplos
La adaptación de la HCL en los centros de operaciones nacionales implica un enfoque bien planificado y personalizado. Los pasos clave incluyen:
- Evaluación del entorno de iluminación actual.
- Incorporando luz natural
- Selección de sistemas de iluminación flexibles y de alta calidad
Si bien los ejemplos de primera mano de las NOC aún son limitados debido a la novedad de este enfoque, los beneficios observados en entornos de oficina y otros sectores forman una base sólida.
De manera similar, las adaptaciones de iluminación dinámica, que se adaptan en función de la hora del día, han mostrado mejoras en el bienestar y la productividad, lo que indica probables ganancias de rendimiento también en los NOC.
Un futuro mejor: Conclusión y próximos pasos a seguir
Los sistemas de iluminación centrados en las personas en los centros de datos son una innovación crucial. No sólo mejoran la compensación del operador, sino que también mejoran la productividad y la eficiencia operativa.
Para los centros de datos que aspiran a liderar la innovación en el lugar de trabajo, los pasos son claros: realizar una auditoría de iluminación integral, consultar con expertos en iluminación y probar los sistemas HCL antes de la implementación a gran escala.
Invertir en HCL no es sólo un compromiso financiero, sino una inversión en personas, que son esenciales para el funcionamiento exitoso de un centro de datos. A medida que nuestras vidas se vuelven cada vez más dependientes del entorno digital, es imperativo que el entorno físico siga el ritmo de este desarrollo.
La iluminación centrada en el ser humano se suma a las filas como una de las tendencias más prometedoras en el avance tecnológico moderno, y trae consigo una visión de un futuro en el que las personas y la tecnología trabajen juntas en armonía.