La consultora Gartner prevé que el gasto mundial en TI para 2024 alcance los 5,1 billones de dólares, lo que representa un aumento del 8% respecto a 2023. Aunque la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) todavía no ha tenido un impacto significativo en el gasto en TI, la inversión en Inteligencia Artificial (IA) más ampliamente está apoyando el crecimiento general del gasto en TI.
"En 2023 y 2024, muy poco gasto en TI estará vinculado a la Inteligencia Artificial Generativa", afirma John-David Lovelock, Distinguido VP Analista de Gartner. "Sin embargo, las empresas siguen invirtiendo en IA y automatización para aumentar la eficiencia operativa y cubrir las carencias de talento en TI. El revuelo en torno a GenAI está apoyando esta tendencia, ya que los CIO (Chief Information Officers) reconocen que los proyectos de IA actuales serán clave para desarrollar una estrategia para que GenAI se incluya en los presupuestos de TI a partir de 2025".
El aumento de los precios de la nube impulsa el gasto en software y servicios de TI
Los segmentos de software y servicios de TI experimentarán un crecimiento de dos dígitos en 2024, impulsado en gran medida por el gasto en Cloud. Gartner predice que el gasto mundial en servicios de Nube Pública aumentará un 20,4% en 2024 y, al igual que en 2023, la fuente de crecimiento será una combinación de aumentos de precios de los proveedores de Nube y un mayor uso.
Aunque el efecto de la inflación en consumidores y empresas habrá afectado al mercado de dispositivos a lo largo de 2022 y 2023, el gasto en dispositivos empezará a recuperarse modestamente en 2024, con un crecimiento del 4,8%.
El gasto en ciberseguridad también está impulsando el crecimiento en el segmento del software. En la encuesta de Gartner a directores de sistemas de información y ejecutivos de tecnología para 2024, el 80% de los directores de sistemas de información declararon que tienen previsto aumentar el gasto en ciberseguridad y seguridad de la información en 2024, la principal categoría tecnológica en la que aumentará la inversión.
"La inteligencia artificial ha creado un nuevo temor en materia de seguridad para las organizaciones", afirma Lovelock. "Gartner proyecta un crecimiento de dos dígitos en todos los segmentos del gasto en seguridad empresarial para 2024".
La fatiga del cambio de los CIO retrasa el nuevo gasto en TI
Los CIO están sufriendo fatiga por el cambio, que a menudo se manifiesta como una vacilación para invertir en nuevos proyectos e iniciativas. Esto está empujando una parte del gasto en TI de 2023 a 2024, una tendencia que se espera que continúe en 2025.
"Enfrentados a una nueva ola de pragmatismo, limitaciones de capital o preocupación por los márgenes, los CIO están posponiendo parte del gasto en TI", afirma Lovelock. "Las empresas están cambiando el énfasis de los proyectos de TI hacia el control de costes, la eficiencia y la automatización, al tiempo que reducen las iniciativas de TI que tardarán más en generar beneficios".
