Cuatro formas en las que la Inteligencia Artificial humanizará la experiencia del cliente en el 2023
Por Juan Manuel Mesa, director de Avaya Región Andina
Opinión - Avaya
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Automatización del Centro de Contacto: Cómo Mejorar las Experiencias de los Clientes y los Empleados
La inteligencia conversacional ayuda a garantizar que los clientes puedan recibir respuestas del autoservicio a muchas de sus preguntas o inquietudes más frecuentes